济南两家农行网点获全国明星称号

原标题：济南两家农行网点获全国明星称号

来源：济南日报

日前，农行济南分行辖属的历城支行营业室、和平支行营业室两家网点在农业银行总行“营销服务提升年”活动“营销服务明星网点”评选中取得佳绩，荣获“2020年度中国农业银行营销服务明星网点”称号。

农行历城支行营业室作为全国农行新概念银行标杆和中国银行业协会“百佳”网点，2020年以“营销做龙头 服务做标杆”为发展目标，在做实、做好疫情防控前提下，不断开拓营销业绩，提升员工服务能力和网点综合服务水平，取得一系列成绩。截至2020年末，该营业室各项存款余额54.6亿元，较年初增加30亿元；各项贷款余额136.6亿元，较年初增加5.2亿元。信用卡增量、乐分易发放额、聚合码有效客户净增、掌银月活客户、首发基金销售额、外呼分期交易额等指标在全省农行系统处于领先地位。农行历城支行营业室以“百佳”服务规范为标准，不断优化服务细节和流程，用专业优质的服务，用心守护银行业网点孜孜追求的至高荣誉，服务社会民生。2020年在农业银行总行营业网点品牌建设宣传活动中，以56.4万票高居全国67家参评网点第一名，荣获“特色服务有温度”特色网点奖。

农行和平支行营业室作为农行山东省分行旗舰型和财富级网点，2020年以“创建全省金融系统标杆网点”为目标，在激烈的市场竞争中创造一流业绩，投放抗疫贷款15亿元，有力支持了国家公共卫生大数据平台建设；为30多家总省行核心客户提供全方位金融服务，全年投放新基建贷款14亿元，落地全国农行系统首笔ABN（资产支持票据）业务，为全行业务推广提供了可借鉴范本。在多元的客户需求中提供一流服务，通过“6S”管理、标准服务流程和志愿者活动，持续擦亮优质文明服务窗口品牌，在农业银行总行服务短视频大赛中荣获“最佳短视频奖”，员工王坤获评驻济银行系统“文明服务标兵”。2020年末，该营业室各项存款余额323亿元，较年初增加90亿元；各项贷款余额238亿元，较年初增加18亿元，存款、贷款、净利润等主体业务指标均居山东金融系统营业网点前列，连续八个季度被山东省农行评为五星级网点，获得2020年度农行山东分行私人银行百强网点、农行济南分行先进基层党组织等多项荣誉。 （陈东林槐连峰张阳）

[责任编辑：杨凡、蒋冬玲]

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