青岛温馨巴士9条线路上线即时评价系统
来源：中国交通报
2021-03-03 09:48:03
原标题：青岛温馨巴士9条线路上线即时评价系统
来源：中国交通报
本报讯 近日，山东省青岛城运控股集团交运温馨巴士公司9条公交线路上线即时评价系统，乘客可扫码对当次乘车体验进行评价。
据悉，带有车辆编号的即时评价系统二维码张贴于公交车厢内，乘客扫码进入到当前车辆的服务评价界面后，可分别从“车厢环境”“微笑服务”“用语态度”“安全驾驶平稳行车”“工装穿着”等方面进行评分。通过系统后台收集到的打分情况和建议，将助力提升公交驾驶员的服务水平，改善市民乘车体验。
据悉，即时评价系统于去年年底在31路公交车首次上线，得到了市民的普遍认可，有效促进了运营服务质量与乘客满意度双提升。
（李佳）
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