企业复工故事丨物资足、帮转型、减费用 山东这家商场想方设法帮企业复工

大众网·海报新闻济南4月2日讯(记者 沈童 辛振东) 作为山东省十大专业市场之一的济南泺口服装城，在2月24日就开始正式复工营业。“到目前为止，除个别商家外，商城内的复工率达到了97%。”济南泺口服装城总经理刘学谦告诉记者，在复工前期，济南泺口服装城紧急商讨相关措施，要让商家及消费者安心、舒心、有信心。

物资储备充足、监测设置周密 复工防疫两手抓

记者了解到，为方便对进出商城的人员进行及时有效的监测，济南泺口服装城目前仅开放了10个出入口。“在每一个特殊出入口处配备5名防疫工作人员，分别负责为进出商场的顾客和商户进行体温测量、信息登记以及对济南市统一实行的健康二维码进行扫描等工作。经过三步监测后，消费者就可以放心进入到商城。”刘学谦告诉记者：“为了使商家在回到商场复工时能够安心，在防疫期间，集团公司准备了口罩1万多只，84消毒原液1千公斤，保证防疫物资的储备充足。”

在商城内，记者看到在每个商铺的门口都张贴有一张表格。据刘学谦介绍：“这个表格记录着包括店铺内老板和员工的体温测量数据和身体状况，当消费者看到这样的一张表格时，就说明店铺内服务人员的身体状况是健康的，消费者可以放心的在商场内进行购物。”

疫情防控事无巨细，需要各方面人员的相互配合。刘学谦表示：“疫情防控期间，在所有商家朋友配合商场工作的同时，我们也拿出服务的专业性和足够的诚意来保证商家在整个过程中能够舒心。”

线上线下结合，服装销售走出传统低谷期

新冠肺炎疫情给各行各业都带来了不同程度的冲击，对于服装产业的下游销售端企业来说，所面临的就是渠道和物流的难题。济南泺口服装城总经营面积60万平方米，经营商户大约4700余家，作为济南市第一个复工开市的市场，济南泺口服装城也践行了企业的社会责任。

“作为市场管理方，我们也是积极地为商户解决实际困难，商城开设了10个秒杀群，通过线上、零售等方式帮助商户在一定程度上解决其在销售渠道阻塞等方面的困难。”

在商城内经营着一家男装店的杨继源告诉记者：“2月24号商场开业我们也就开业了，其实在这之前就有拓展销售渠道的想法，在这次疫情期间，刚好商场帮助我们一起将上线下进行融合。目前我们用直播平台和之前积累的用户组建的微信秒杀群进行线上销售，其中两个微信秒杀群大概有客户800多人，销售量还是挺好的。”

就以往的规律，春节后是服装销售的低谷期，但对于杨继源来说，今年的情况出乎自己的预料。他告诉记者：“可能是今年转型较为及时，再加上对客户群里的精准定位，今年的销售情况比往年要好得多，往年这个时候的月销售额在两三万元左右，而今年达到了七八万元。”

记者在走访中，看到有不少商户正在进行网上直播卖货。在一家女装店门口，邱丽凤正在对着手机为网友进行服装的试款，她告诉记者：“今年因为疫情原因，在复工初期，我们就先在网络直播平台上进行线上销售。虽然相比较往年销售量有所下滑，但通过这段时间的线上销售，吸引了大量客流，很多顾客都是通过线上来和我们线下进行结合。”

帮助商户复工，泺口服装城减免商户管理费1400万元

此外，记者还了解到，泺口服装城内的部分商家不仅自身拥有线上平台，他们也拥有专业的销售团队进行运作。同时商场也给予一定程度的支持，做到“办公室办公、线上交易、仓库发货”，保证商户整个过程“无接触”，在一定程度上也提高了复工率。

值得一提的是，济南泺口服装城为鼓励其尽快复工，给入驻商户实行了部分优惠政策，减轻商家负担。刘学谦表示：“经集团公司研究，决定为商户减免一个月的管理费用，这部分费用达1400多万元。”

[责任编辑：杨凡、崔中连]

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