“我们只是尽了医生的本分”

□ 本报记者 王凯

“是山东医疗队救了我，重新给了我第二次生命……”黄冈市黄州区从事个体经营的宋女士，3月19日一大早就赶到山东医疗队住地，为即将离开的队员们送行。

宋女士是大别山区域医疗中心收治的第一批新冠肺炎患者之一。她1月中旬自武汉回黄冈后，出现畏寒、发热，咳嗽、憋喘，活动后加重伴乏力、体温最高达39°C等症状，1周后到医院就诊，以病毒性肺炎到当地一家医院隔离治疗，1月29日转到大别山区域医疗中心4层山东医疗队感染隔离病房。

“患者紧张、焦虑，极度恐惧！”据山东医疗队队长、山东中医药大学附属医院副院长贾新华介绍，宋女士转入时除高烧、咳嗽、憋喘严重外，还有严重的心理问题，需要积极干预治疗。

由于医院中药房煎药能力所限，医生给开的中草药没能当天送来，宋女士就反复打电话询问，追问原因，格外着急，直到第二天一早拿到药，才算安稳下来。

很多患者虽然症状较轻，但由于对疾病不了解，受特殊经历、陌生环境、不准确信息等影响，负面心理问题严重。医疗队要求，首先开展健康科普，讲明新冠肺炎的特点，让患者充分了解疾病、自身病情以及当前的身体状态，纠正前期因不良信息造成的恐慌。再就是详细解释说明治疗方案、医疗队的技术优势、中医药的作用及其特点等，一遍不行就两遍、多遍，切实提振患者战胜疾病的信心。同时，针对每位患者身体基础情况，逐一分析原因，制订个体化方案。渐渐地，不良心理状态群体性缓解。

很快，宋女士病情明显好转，心结打开，成了山东医疗队的忠实“粉丝”，甚至希望将同样感染新冠肺炎、在其他医院住院的儿子转来与自己同住一个病区。虽然没能如愿，却表现出对山东医疗队的极大信任。

“谢谢！谢谢！你们走的时候，我一定来送行！”2月17日，宋女士已经连续多日无发热、咳嗽等症状，两次复查病毒核酸抗体为阴性，作为山东医疗队治愈的第21位患者出院。

3月18日，黄冈市区车辆解禁通行第一天，宋女士得知大别山区域医疗中心“清零”、山东医疗队即将离开，就第一时间与队长贾新华联系，打电话、发信息，一定要到医疗队住地给医疗队员们送行。

“太客气了！我们只是尽了医生的本分，做了自己应该做的本职工作而已，没想到患者竟然这么感激，这么客气。”贾新华仔细回忆宋女士的整个住院过程说，跟入住大别山区域医疗中心的每位患者一样，医疗队员为她“并没有多做什么！”

19日早晨不到8点，宋女士就和朋友驱车赶到酒店，为山东医疗队队员送行，还真诚地发出邀请：“疫情结束了，大家一定要来黄冈旅游，我领你们去！”

[责任编辑：杨凡、武云泉]

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