济南的哥上岗要考“泉标有多重”？主管部门回应

“小清河共长多少米?”“千佛山有多高?”“泉城广场的泉标多高、多重?”……考取出租车上岗证两次未合格的李强(化名)最近时不时抱怨起考题来。他认为类似的考题与驾驶出租车无任何关系,遂将情况投诉至相关部门。对此,济南市城市公共交通管理服务中心回应称,出租车司机是“流动的名片”,不仅需要服务乘客,还应具有“推广济南”的能力。

考生质疑“考题与开车无关”

30岁的李强欲从事出租车行业,去年通过网络报了名,并顺利通过了网上预审。今年2月份,他来到济南市城市公共交通管理服务中心考试,却被“眼花缭乱”的考题难住了。

“一共要考两个科目,一个是公共科目,另一个是区域科目。”李强说,每科满分为50分,40分即达到合格线,题目分为选择、多项、判断等。

第一次,李强通过了“公共科目”考试,却在“区域科目”取得了33分,因此考试不合格。上个月,李强交费后再考,再一次通过了“公共科目”考试,但在“区域科目”考试中以37分的成绩再次与合格线“擦肩而过”。

说起两次考试,李强有些委屈,“不是我不认真,你看看这些考题……”李强说,“什么小清河多长,千佛山多高,泉城广场泉标多重,这怎么答。”

李强认为,这些考题与其驾驶出租车无关,于是投诉到相关部门并提出了质疑,“我问这些问题,他们自己都答不上来,我就是不理解。”李强说。

记者在模拟考试中遇到了李强所说的题目。

不复习无法准确回答

根据李强提供的账号,记者登录济南市出租车教育系统,点击进入从业资格证模拟考试,可供选择的科目类别为“公共科目”“巡游区域科目”“网约区域科目”。

根据李强的提示,记者选择“巡游区域科目”,开始遇到的问题大多与汽车类相关,如济南市出租车起步价多少、水温报警灯亮的原因等等,之后出现了类似洛庄汉墓的位置、名句诗词的作者、齐长城的长度等问题,其中也包括李强所说的泉城广场的泉标高度和重量问题。

记者发现,该模拟考试是源自于公开的题库,在系统的视频课程和在线文档中均有相关知识,平时可自行浏览复习。

“我们当时一共6个人去参加的,只有1个人通过了,我也复习了,但是题库的题太多了,平常工作,还要照顾老人孩子,没时间复习的这么准确。”李强说,按照规定下次考试在4月份,但他已经心灰意冷,称“不想再考了”。

随后,记者将这份模拟考试发送给多位较关心济南发展的市民。然而,在没有提前复习的情况下,几位市民均没有通过模拟考试,平均分数在30分左右。有市民表示,有些题目确实有些困难,但也有市民称,只要复习肯定可以通过。

部门回应 有些题目“严苛”是为了考试有区分度

4月1日上午,记者联系到济南市城市公共交通管理服务中心,就李强反映的考题问题进行了询问。

工作人员表示,出租车司机的地方属性比较强,不仅需要提供包括本地乘客、外地乘客的服务,还需要有“推广济南”的能力。

“我们作为管理部门,需要站在整个行业,以及对济南市的发展来看。”工作人员说,出租车司机是一个城市“流动的名片”,掌握本地的著名景点、历史文人、特色文化等是其应有的基本素质,“我们不想外地乘客过来,你作为驾驶员只能答上千佛山、趵突泉、大明湖在哪,他认为这个与驾驶出租车无关,只能说明他做得不够好。”

该工作人员还表示,有些题目可能“严苛”一点,是为了作为一次考试要有“区分度”,“如果人人都是满分那这个考试是很失败的。再说,考试也不是要求必须满分才能通过。”

“作为出租车行业的管理部门,我们希望既然愿意从事这个行业,就要好好干,如果单从个人营生角度出发,确实会出现觉得题目难等问题。”工作人员说,从整个行业角度来看,这样的考题对未来成为出租车司机的人群是一种素质的提高,他们也不希望从事这个行业的门槛太低。

工作人员还表示,所有考题都源自公开的题库,虽然题库每年都会更新,但只要肯用心准备一定可以通过。

对于李强的质疑,工作人员说:“我们会给他回复说明这个情况。”

（生活日报 记者 李震）

[责任编辑：杨凡、穆楠]

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