来源:无线济南
2018-07-05 08:20:07
7月4日上午,济南市数字化城管中心公布了6月份和第二季度市民投诉办理情况。在6月份和第二季度全市排名中,天桥区案件回访满意率获得全市第一名。
6月满意情况及二季度满意情况具体如下:
从表中可知,天桥区6月满意度排名第一,而且天桥区二季度满意度是从一季度的最后一名,成功”逆袭“至榜首,环比增长36.01%。此外,历城区和高新区环比也有较大幅度提升。
天桥区数字化城管中心主任贺勇表示,天桥区召集了辖区分管主任和城管科长的专题会议,进行专门部署,要求每一个案件,按照流程进行回访,按照标准进行回复。并且,把数字化对各街道办的考核成绩,作为全区考核指标之一,大大提高了群众的满意度。
会上,济南市数字化城管中心通过大数据分析发现,近期市民投诉案件多以夜间施工扰民类问题为主。
本季度通过数据分析发现,由于天气炎热,施工工地较多,夜间施工、噪音扰民是投诉的主要因素,在施工管理里面占比高达89.3%。
济南数字化城管监控受理处处长许曌琼表示,针对这一情况,将联合环保、城乡住建委等部门加强监管,启动约谈问责机制 ,减少施工扰民问题的发生。
天下泉城新闻客户端记者:培志、元杰、世昌
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