济南泉水游如何留客?当前线路单薄,游客看看泉就走了

7日下午,下雨挡不住游客进入芙蓉街的脚步。

外地游客来济南大多就是逛逛趵突泉、大明湖、千佛山,然后去泰山、青岛海边,济南作为中转站的旅游地位尚未改变。作为泉水主要聚集区的老城区,其旅游也存在着冷热不均的问题,大多数外地人不知道曲水亭街,而游客想进居民家看泉水也未必能够如愿。

看景之外特色少

难以留住游客

泉水游是济南特色旅游的亮点,也是济南旅游产业的支柱。然而,济南泉水游依旧只停留在观光游览阶段,不少游客“看看就走”,不能满足旅游者深度旅游的需求,很难把游客留下来。

“我只知道济南有趵突泉和大明湖,来济南后我就只转了这两个景区。”江西游客李先生称,这次他和家人是自驾游,基本的线路是烟台的蓬莱阁、泰安的泰山、济南的趵突泉,在烟台呆了3天,泰安2天,而他只打算在济南呆一天。

“主要是觉得没啥特色,除了看景外,没有其他吸引我的地方。”李先生称,趵突泉和大明湖都是以赏景为主,一家人除了能在湖里泛舟外,就没有其他的娱乐项目了,所以没打算在济南呆太久。

有李先生这种感觉的游客并不在少数,奔着“泉城”的名号来,可是“看看泉”就走了。“大家不光是看景点,还得享受其他服务,但济南景区周边的相关配套设施还不是很完善,没有让我留下来的冲动。”游客王女士称,除了“游景”外,吃住行购娱没有吸引她的地方。

一项关于“济南泉水资源旅游的开发现状与存在的问题”调查结果显示,多数人谈及济南的泉水资源时,只能说得上趵突泉、大明湖等景点,受访者中有八成以上认为济南泉水资源开发做得远远不够。

6日下午,老城区将军庙街冷冷清清。

泉水游线路单薄

缺少文化内涵

国庆假期前的9月28日,记者登录途牛网在搜索框输入“济南”,在其前3页线路中没有发现一处把济南作为独立目的地的,大多数是以青岛、烟台、泰安、曲阜、济南为组合的旅游线路；输入“济南一日游”发现,旅游线路除了南部山区的九如山瀑布、九顶塔等,大多也是济南的三大名胜。

嘉华旅游导游秦女士介绍,外地游客来济南大多只呆上一天。“大多时候是把济南当作中转站,顺带着过来玩一会儿。”秦女士称,除趵突泉、千佛山、大明湖等三大名胜拥有较高的知名度外,游客对济南的其他景区并不知晓。

“其实,游客对泉水的了解愿望一直很强烈,比如泉水边的老院子、一棵上百年的老石榴树、一堵古色古香的影壁墙,甚至寻常百姓每天和泉水朝夕相处的生活,这些都很吸引游客。”秦女士说,不少泉子“养在深闺人未识”,别说游客,就连导游也未必知道。

业内人士指出,济南一直宣传泉水游,但是线路显得十分单薄,没有形成系统,对济南最具竞争优势的泉水资源,所开发的产品多停留在视觉感观上,而忽视了游客对泉水亲密接触的需求,也忽视了泉水的文化内涵。

据悉,围绕泉水打造特色旅游项目,大明湖、趵突泉、千佛山还先后上演了碧筒饮、曲水流觞和云径禅茶等实景演出,成为独具特色的旅游亮点,但业内一致的看法是,济南旅游的内在吸引力和核心竞争力还不够强,以泉水为主题的旅游产品质量还不够高。

业内人士指出,济南的文化积淀很深厚,但远没有达到曲阜、泰山那样的影响力,一个重要原因就是济南旅游没有形成一个鲜明而稳定的功能定位。

芙蓉街上人挤人

曲水亭街少人知

老城区内的景点除了分散外,产品单一、没有过硬的旅游产品,仍旧是目前存在的短板。

济南市保护得比较好的老城区,名气最大的当数芙蓉街、曲水亭街和后宰门街,它们是济南最具特色的老街。虽然同属老街,但待遇很不一样。按照旅游部门的统计,每到节假日芙蓉街总是人挤人,到了曲水亭街人流逐渐减少,而东西两侧的百花洲和老城区则不能与其名气相媲美。

记者了解到,今年国庆长假以来,芙蓉街平均每天客流量达8万多人,其中70%为外地游客。这是什么概念呢,以东岳泰山为例,该景区假期平均每天的游客量为两万八千多人,也就是芙蓉街单日游客量的1/3多点。而北京故宫的单日门票发放量也为8万张,相较而言,芙蓉街如此窄窄一条小巷子,密度就要大得多了。

10月7日下午两点多,济南飘起了小雨,气温也下降了很多。但是记者在芙蓉街看到,这里游人如织,人来人往,丝毫没有受到下雨的影响,游玩热情不减。但是从芙蓉街出来,进入曲水亭街,游客明显少了很多。

作为明府城的核心部分,曲水亭街区是把济南的泉水特色与历史街区结合最好的片区。曲水亭街道两侧流水潺潺,两侧茶馆、咖啡馆林立,供游客品茶歇脚。老人坐在自家门前的马扎上闲聊,尽显“泉水人家”风貌,但比起芙蓉街来,客流量明显小得多。

随着百花洲一期的实验性开放,曲水亭街虽然客流量有所上升,但根本无法和芙蓉街的火爆相提并论。“我们逛完了芙蓉街从东侧出口出来,直接到了大明湖,没有听说有个曲水亭街。”青岛游客杨女士称。

泉水之门难打开

“养在深闺人未识”

“很多外地人想知道老济南人是怎么生活的,而现在很难看到,这不得不说是非常遗憾的地方。”市民韩先生经常领着外地的朋友去趵突泉、黑虎泉玩,但是时间长了也觉得很没意思。

从青岛来济南旅游的张先生也提出了同样的疑问,像趵突泉、黑虎泉那些著名的景点逛过一次就够了,想去看看老济南的东西,结果被老城区的住户挡在了外面。“一些泉眼很隐蔽,我是从网上查到的,结果在人家院子里,我敲了好久也没人开门。乘兴而来,败兴而归。”

一位家里有泉水的老城居民说出了其中的矛盾,随着泉水知名度越来越大,一批批游客来家里看泉水,一方面存在安全问题,另一方面家人隐私难以保证。“我们也希望济南泉水受更多的人欢迎,但是我们老城居民面临的问题也很难解决。”

（齐鲁晚报·齐鲁壹点 记者 刘飞跃 孙业文）

[责任编辑：杨凡、贺晓菲]

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