4月份东营市民生热线工作情况通报

原标题：4月份东营市民生热线工作情况通报

本报5月24日讯(记者 解岩) 近日，东营市民生热线办公室对4月份市民生热线受理情况进行了调度，并将有关情况进行了通报。4月份,市民生热线共受理市民来电14771件，已办结14548件，办结率98.49%。受理市长信箱来信43件，已办结37件；网上民声反映的问题419件，已办结385件；人民网地方领导留言板问题2件，已办结。反映事项主要集中在农村工作、交通秩序、市容环境、环境保护、物业管理、治安案件等方面。

4月份，农村工作方面问题反映依然较为突出，市民生热线共受理农村工作方面问题1884件，占三农问题类的91.95%。市民反映的问题主要集中在占地补偿款发放不及时及相关政策咨询；农田无水灌溉问题以及耕地、宅基地分配有关问题。针对市民反映的问题，市民生热线办公室及时协调有关县区政府进行调查处理。

市民生热线4月份共受理交通秩序方面问题836件。市民反映的违章处理问题主要是集中在违章记录消除不及时、对违章处理存在异议等、交通堵塞以及反映个别路段车辆乱停乱放影响通行等问题。其中交通堵塞主要反映北一路胜动集团和东旭小区门口附近，黄河路与太行山路、千佛山路交叉路口附近，胜利三小、春晖小学、海河小学路段经常出现交通堵塞现象。市民生热线办公室及时协调市公安局进行调查处理。相关人员表示已及时协调执法人员到现场疏导交通，后期继续加强监管，确保正常通行。

市容环境方面问题反映依然较为集中。4月份，市民生热线共受理市容环境方面问题805件。市民反映部分路段存在占道经营现象，主要是反映西城黄河路百货大楼南侧、府前小区南门、海河北区西门、淄博路与云门山路交叉路口以西路段存在商贩占道经营现象，影响通行。部分井盖损坏问题主要是反映北一路与太行山路交叉路口西北角井盖破损，安兴北区北门附近井盖松动，府前大街金融小区北门附近、新市一中南门路南停车场出口附近绿化带内井盖缺失，存在安全隐患。个别路段路灯故障问题主要是反映北一路(东青高速至锦苑一区路段)道路两侧路灯不亮，香山路与黄河路交叉路口往南100米处至滨河北路路段道路两侧路灯不亮。管道堵塞、污水外溢问题主要是反映燕山路东利小区西门向南路东侧的排水管道堵塞，胶州路与潍河路交叉路口西北角污水外溢等问题。针对市民反映的问题，市民生热线办公室及时协调相关部门、单位进行调查处理。经协调，相关部门已安排相关人员积极进行处理。

[责任编辑：杨凡、刘向阳]

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