来源:中国山东网
2017-02-27 20:26:02
中国山东网潍坊2月27日讯 (记者 宋超) 谁家有空巢老人,谁家有下岗职工,谁家下水道不通…小区里的大事小事,全都印在时锦惠的脑中。66岁的时锦惠是在潍坊民生街社区潍柴厂北宿舍的“网格长”,不管谁家有事情,她都会随叫随到。
时锦惠在跟邻居聊天(左三为时锦惠)
“遇到困难找她准没错。”居民王梅英说,潍柴厂北宿舍是个老旧小区,大部分都是老年人,而且独居老人较多。时锦惠就像他们的“管家”一样,帮忙提菜、维修电器、交电费等等。为了能够及时帮助小区的老人,时锦惠给每个老人都留下了电话,如果有事,她会第一时间赶到。2013年冬天,小区的孟庆香老人不小心摔倒,腿部骨折。时锦惠知道后,赶忙拨打120将她送入医院,并替老人先垫付了住院费用。提起当年的事情,孟庆香仍非常感激,“当时儿女都不在身边,多亏了她及时把我送去了医院,不然后果不堪设想”。
除了老人的身体,小区的安全也是时锦惠关注的重点。“以前,小区里丢电动车、车胎被放气的事情时有发生。”时锦惠说,反映问题的居民多了,她没事儿就下楼巡逻。只要看到陌生人出现在小区,她都会上前打声招呼,若是对方来小区寻人她会根据对方说出的信息热情指路,若对方支支吾吾说不上来就她就会时刻关注他的动向。同时,她还联系了物业在小区门口安装上了监控。从此,小区里再也没有丢过电动车。
邻里之间若是出现了纠纷,时锦惠都是第一时间上门调解,化解邻里矛盾。近日,小区的两户居民因下水道漏水的事情闹得不可开交,谁都不愿退让。 时锦惠得知这一情况后,多次给两户做工作、讲道理,经过一段时间的努力,问题终于得到了解决,现在两户的关系也得到了缓和。平时,时锦惠还调解过老人的赡养、小区噪音、居民和周边单位之间的纠纷等问题。“这些看似鸡毛蒜皮的小事,却各有各的难处,若是一件小事没有及时处理好,越往下发展它可能就膨胀得越大,甚至会恶性发展。”时锦惠说。
现在的潍柴厂北宿舍不仅居住环境好了很多,邻里关系也变得更加融洽。在奎文区民生街社区,像时锦惠这样的“网格长”共有28个,他们穿梭在小区内,传递民情、调解纠纷、解决困难,成为了社区居民的贴心人。
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