山东移动夺得中国移动“赋能建功”装维随销技能大赛（第一届）决赛亚军

为组织开展好“从心开始 做为民服务孺子牛”活动，争做爱岗敬业人，建立以家庭为单元的运营销售体系，2022年6月27日至28日上午，由中国移动集团公司主办的“赋能建功”装维随销技能大赛（第一届）决赛在线上成功举行，广东、四川、福建、安徽、江西、天津、河南、河北、山东、云南公司共10支队伍30位选手参与决赛。

本次随销大赛围绕家庭融合产品知识、营服技能开展，主要涉及家庭大融合套餐的推广、智慧家庭产品的推广、新型HDICT产品的推广、礼仪规范、实操技能等内容。各省代表队均把握机会，展示出本赛区装维随销风采。最终山东代表队凭借自身优越的装维营销服务能力、扎实的装维随销功底以及对实际营销场景快速、卓越的分析、处理能力，在参赛队伍中脱颖而出，获得本次比赛的亚军，同时三名参赛选手获得“中国移动装维随销能手”。

一直以来，山东移动与山东铁通协同合作，将随销队伍充分融入网格一体化运营，在以客户为中心、以市场为导向的理念下，深挖客户需求，创新“五大场景+五大产品”营销模式，将业务营销嵌入解决用户的痛点问题过程中，打造“业务办理、客户画像、业绩查询、收入展示、线上培训”统一入口的随销工作台，实现“营销即服务，服务即营销”。

在情景营销比赛环节中，山东欧瑞博全宅智能家居公司为本次山东代表队提供了全屋智能场景，助力山东代表队打造情景亮点，营造智能化、场景化的比赛场景。其中包括，智慧客厅，一键联动场景面板开启回家、离家、用餐及会客模式的灯光，并配合窗帘开合与其他智能家居产品为定制最适合的场景模式；智慧卧室，可实现空调的自动开启，灯光依次启动，通过“魔镜”了解当天的天气、刷新闻；智能门铃，通过手机上随时随地可以观察家门口处的情况，遇异动可报警，为家中安全保驾护航。

下一步山东移动将协同山东铁通持续提升装维随销产能，一是提升装维随销规范性、树立优秀标杆并做好推广，持续强化装维人员基于客户痛点的服务营销能力；二是提升装维营销效率和服务质量，切实发挥装维入户的独特渠道优势，深耕基于宽带规模的价值经营体系，为公司高质量发展贡献力量。

闪电新闻记者 张蓓  报道

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