并肩作战 平安产险山东分公司为疫情防控保驾护航

日前，新型冠状病毒肺炎疫情每天都在变化,牵动着每一个中国人的心。疫情就是命令,防控就是责任。面对这场突如其来的“战争”,平安产险山东分公司积极响应山东省政府、山东银保监局要求，及时启动防控措施、密切关注疫情情况，第一时间成立领导小组，全力以赴备战疫情防控阻击战。

积极践行社会责任 以实际行动发挥保险保障功能

山东各地疾控和医护工作者，纷纷参与防控抗击新型肺炎。而在积极防控省内疫情的同时，我省更是相继派出2批援鄂医疗队出征，深入抗战第一线。为全力保障身处一线的医护人员及其家属，平安产险山东分公司为山东省疾控和医护人员无偿提供专属风险保障，人均保额50万元，为疫情防控一线的医护人员保驾护航，共同抗击突发疫情。

据了解，该保障现已正式启动，生效时间为2020年1月24日零时，保险责任向前追溯30天，保险期限为一年。凡山东省疫情防控一线的医护人员及家人均可以享受。该保障方案包含全国范围内参与新型冠状病毒感染肺炎治疗、护理、防控、科研工作的一线医护、疾控、科研人员。如医护、疾控、科研人员确诊因感染新型冠状病毒肺炎致残、身故，平安产险山东分公司将为每人提供最高50万元的救助费用，并在限额内承担为救治医护、疾控、科研人员采取必要合理的措施防止感染蔓延所发生的转移安置费用。此外，若医护和疾控人员确诊感染后，其共同生活的家庭成员（包括父母、配偶、子女）确诊受其感染致残、身故，平安产险山东分公司也将提供最高50万元的救助补偿金。该保障将为我省疫情防控一线的医护人员及家人筑起多一重的保障，共同助力抗击疫情。   

与此同时，我省在湖北一线采访的媒体工作者也纳入平安产险山东分公司的保障群体，为其提供人身意外保障和因公染病定向补助，人均保障额度50万元，总保额超10亿元，为疫情防控一线的医护人员保驾护航。

开通快速理赔通道 科技赋能线上服务

疫情发生后，平安产险山东分公司充分调动整合内外多方资源，积极参与疫情防控工作，服务方面，开通7×24小时客户服务热线95511及线上理赔服务实时在线，并开通理赔绿色通道，客户可通过平安官网、平安好车主APP和好生活APP线上报案及快速理赔通道申请理赔；启动特案预赔服务，并针对疫情推出取消药品、诊疗项目、定点医院等五大限制，全力保障施救。

疫情危急关头，是平安履行天职的关键时刻，平安产险山东分公司将密切关注疫情进展，根据抗击疫情的实际需要，积极调动资源，采取坚决有力的措施，全力以赴、科学有效做好疫情防控及医疗健康、保险保障服务等工作，为我省在抗击疫情、保障经济安全运行及服务社会民生方面发挥积极作用。

[责任编辑：杨凡、徐琳琳]

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