推广短信“回T退订”?商家和代发平台的解释真相了

【提醒】又被骗！推广短信“回T退订”？商家和代发平台的解释真相了

回复“T”到底能否取消推销短信的接收？有媒体以商家名义暗访短信代发平台，得到的答复是：退订回“T”，只是一个形式，“就算用户回几百遍‘T’，也没用。”你被骗了吗？

“退订回T”

许多人都收到过这种垃圾短信

然而回了T之后

真的有用吗？

短信回"T"退订？太天真了……

嘀嘀几声——“刷卡免年费，超高取现额度”、“周三狂欢，全场半价”、“限时抢购，参与有礼”……

对于垃圾短信，为了不受打扰，很多人都会按照短信提示的“退订回T”、“回复TD退订”等指令，希望摆脱烦恼。

但退订垃圾短信的体验，却常常令人崩溃。

据成都商报报道，今年1月底，成都市民阿琳在办公楼楼下的“咖啡零点吧”自助机上购买了一杯饮品，此后手机便不断收到来自“咖啡零点吧”发来的推销短信。

由于厌烦了此类推销短信，阿琳按照短信提示回复“T”退订，令她没想到的是，推销短信不仅没有被终止，推送的频率反而增高了。

“套路太深了，我前后回了几次‘T’，都没有效果。”

在阿琳的手机短信中，记者看到：在她发出退订请求前，“咖啡零点吧”的推送频率在十天左右一次；在她发出退订请求之后，频率提高到了3天左右一次。

“人与人之间最基本的信任呢？”阿琳发了条朋友圈，吐槽自己遇到的情况。

不仅仅是阿琳，网上一搜，类似的遭遇还真不少，发布的平台不仅仅是商家，还有运营商：

还有商家玩起了文字游戏，网友表示“套路深得不得了”：

对此网友纷纷表示，早就习以为常了……

你也被套路过吗？

商家回应：只能部分取消，代发平台的解释真相了

为什么按照提示操作，也不能退订烦人的推销短信？

4月14日，根据阿琳的遭遇，记者联系到了“咖啡零点吧”，工作人员告诉记者，短信推送的活动各种各样，客户“T”退订的，只是当时的活动，而针对下一条活动，是无法取消的。

同时，工作人员还表示，如果想完全退订，他可以做好记录，反馈以后再进行退订处理。

短信代发平台又是如何解释的呢？记者以企业的名义联系到北京某服务商的一名工作人员，表示想进行营销短信群发方面的合作。

工作人员表示，不同行业有不同的短信模板，但营销类短信按照相关法规，必须在内容中加入“退订回T”等类似字样，且不可更改。

用户可否自行退订？工作人员称：“其实你每次看到的退订回‘T’，只是一个形式。就算你回几百遍‘T’，也无法退订。”，归根究底，“这只是对短信通道的一种投诉，但不会退订。后台给用户发，用户还是能收到。”

回复“0000”能退订？运营商曾辟谣

早在2015年，我国发布的《通信短信息服务管理规定》中便明确要求：“短信息服务提供者、短消息内容提供者，未经用户同意或请求，不得向其发送商业性短消息……”因此，很多公司发送营销短息，多会加上退订方式。

那么如何才能真正退订推广短信呢？此前有网友发帖称，（退订的）“正确方法是回4个0，接着会收到运营商的确认短信，再发一个0，以后就永远不会受到它的骚扰了。”

记者测试后发现，回复“0000”确实能收到回复，但是因为地域限制，并未屏蔽成功。

有媒体分别咨询了三大运营商的客服热线。客服工作人员表示，并不确定0000是统一的短信退订代码，具体情况需与信息提供商确认。如果是确实想屏蔽来自某个号码的信息，建议可下载手机卫士等应用。对于垃圾短信，可拨打相关电话举报。

“T”不能随便回？这些方法帮到你

对此，有网络安全专家分析，用户的退订回复，有时反而会被后台认为是活跃用户，此后不断升级推送频率也有可能。

因此，他建议：不回复，或者将对方号码加入手机黑名单。

此外，在漫天的短消息背后，还存在一部分不法分子，他们会在后台设置参数，用户回复“T”进行退订，后台实际执行的可能是“同意”、“注册”等操作。就此，用户的个人信息遭到泄露，财产安全受到威胁。

从网友反馈来看，最普遍安全的方法就是用安全软件或者手机短信自带的拦截“关键词”功能，把关键词输入进去就能自动屏蔽了。

不过，这样的方法也容易造成“误伤”，大家谨慎使用。

你收到过这类短信吗？

来说说你的遭遇吧！

[责任编辑：杨凡、王怀森]

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