近期，中信银行济南分行开展“过新年，换新钱”人民币知识宣传活动，为客户备付多种面额新币，满足广大居民辞旧迎新对“新年压岁，岁岁平安”的美好愿望。
中信银行济南分行组织辖内网点在厅堂内摆放人民币和反假知识宣传折页，主动对前来办理业务的客户讲解人民币反假及相关知识，并询问客户换新钱需求、积极提供新钱取兑服务。此外，中信银行济南分行以辖内网点为单位，组织成立人民币知识宣传小组，对各网点周边居民及商铺开展现场宣传，向居民讲解人民币识别及反假相关知识。中信银行济南分行各网点工作人员积极向居民宣传“过新年，换新钱”活动，主动了解居民兑换需求，并做好预约登记，活动受到了居民的一致好评。
“过新年，换新钱”以实际行动践行了中信银行济南分行“以客户为中心”的服务理念，拉近了客户关系，为客户提供暖心的金融服务，彰显了中信温度。
