山东保险协会发布17年第一季度车险服务质量排行

齐鲁网6月27日讯（记者 王文龙）今天下去，山东省保险行业协会在济南举行山东省机动车辆保险理赔服务质量评价体系建设新闻发布会，公布了车险理赔服务质量体系建设情况及车险理赔服务质量排行榜。

该车险评价体系有关数据来源于中国保信全国车险信息平台，以家庭自用车为统计标的，数据周期为一年，区分交强险和商业险，包括理赔服务、消费投诉2大项内容，由结案率、结案周期等8小项评价指标组成。各指标单独计算得分，累计算出总分，根据总分对各公司进行排名。

省协会相关负责人表示，目前，山东地区（不含青岛）机动车保有量1936万辆，共有36家保险公司（其中，33家保险公司经营期限超过一年）经营车险业务。据统计，2016年行业累计承保1727.9万辆机动车，处理赔案447.67万件，支付赔款2191181.45万元。根据评价办法测评，2016年行业平均81.31分，其中19家公司超过行业平均水平。省内33家主要保险公司2017年一季度车险服务质量排名前5名分别是：安盛天平、人保财险，阳光保险，长江财险，太保财险。后5名分别是：安诚保险 国泰产险 都邦保险 鑫安财险 亚太保险。山东财险公司车险理赔服务质量评价情况表将由山东省保险行业协会每季度定期向社会披露，有利于消费者多角度了解保险公司，理性选择公司投保，同时，通过社会监督的倒逼机制作用，促进保险公司加强理赔服务建设，改善服务水平，更好地保护被保险人利益。  

[责任编辑：杨凡、林绍荣、王文龙]

想爆料？请登录《阳光连线》（ http://minsheng.iqilu.com/）、拨打新闻热线0531-66661234或96678，或登录齐鲁网官方微博（@齐鲁网）提供新闻线索。齐鲁网广告热线0531-81695052，诚邀合作伙伴。