来源:半岛都市报
2023-02-03 10:43:02
原标题:人早回青岛,车还留在三亚
来源:半岛都市报
原标题:人早回青岛,车还留在三亚
来源:半岛都市报
半岛全媒体记者 管亚楠(受访者供图)
人是上个月回青岛的,但车还在三亚“度假”。春节假期前夕,自驾前往三亚度假的游客齐聚琼州海峡,经历了“3小时只挪300米”的窘况。假期结束,长途跋涉的疲惫和被拥堵支配的恐惧让不少游客决定人车分流,将爱车托运回家。2月1日,私家车托运客服向记者透露,目前私家车托运服务已预订至四月份,客户至少需要提前一周预订才能获得车位。“从未想过私家车托运也一座难求,想回家的时候根本订不到车位。”刚从三亚度假返青的潘女士向记者表示。
报价从2200涨到4500
海韵椰林南国锦,花香鸟语甚从容。近段时间,海南避凛冬再度成为顶流旅游热点,人山人海背后自驾归家的“候鸟”却犯了难。大批自驾至海南的游客“倒戈”公共交通工具返程,需求激增下,私家车托运身价飞涨。
“淡季的时候从三亚发往青岛的报价是2200元,但是赶上春节旺季的时候就变成了4500元左右,保险和送车费用另算,但即使这样,也需要提前一周预订。”资深“候鸟”潘女士向记者表示,抢位成功后,算上排队发车以及返程时间,保守估计她的车2月中旬才能回到青岛。
据海南省旅游和文化广电体育厅披露的数据,今年春节假期,海南接待游客总人数639.36万人次,同比增长18.2%。“今年咨询的游客明显增多,成交量与往年相比预计增幅在15%~20%之间,除因需求量激增导致价格上涨外,散装轿车托运运力稀缺且运输匹配难度较高也是造成涨价的重要原因。”中车物流汽车托运工作人员小何解释道。
小何表示,物流行业内定价及利润比较透明,汽车托运的毛利一般在40%左右,但私家车托运有明显淡旺两季之分,价格会随市场需求波动,旺季的毛利可达到50%甚至更高。但通常来说,私家车运输采用的是大板车运输的方式(一台板车可拉8~12台轿车),市面上的散车订单因为信息零散执行起来适配难度高,在运输过程中可能会出现空车现象,造成资源浪费,在一定程度上也会折损收益。
市场鱼龙混杂,套路防不胜防
在传统车运市场,头部汽车托运物流公司主要通过与品牌车企合作,承接商品车运输,而零散私家车运输多由一些小型物流公司或物流中介层层转包和分包运输,因此想找一家靠谱的私家车托运公司,充满了随机性。
托运一辆私家车并不是一件容易的事情。车辆在达到托运地点后将进行检测排查,拍照记录并核对汽车托运前使用状况,明确是否存在刮痕等问题。整个车辆装载过程中需要用到4名专业人员共同完成。由指挥员引导车辆开入辅助渡板,确认车辆安全后给予信号,车辆缓缓地装入到指定的车位,观察与左右的距离是否安全,避免出现车身两侧摩擦,最后用安全绳固定好车轮胎。
虽然装车流程各家公司大同小异,但旅游旺季加剧了汽车托运行业的近身肉搏,市场在利益诱惑下野蛮生长。“专业化人员缺失,行业规范形同虚设,很难贯彻落实。”小何表示,私家车托运具有强烈的地域性和周期性色彩,熬过寒冬的物流企业未经沉淀期迅速迎来高峰,规范在实践中遭遇打折,不利于口碑的行程及本土头部品牌的培养。
潘女士发现,私家车托运服务暗含众多“套路”。隐形消费、中途加价、时效性不足、车辆刮蹭扯皮甚至车货混装等问题时有发生。“私家车并不等同于商品车托运,私家车托运的要求和标准远远低于商品车,签订的合同仅担保重大交通事故,不在保险保障内的事故,很容易发生扯皮和推诿。保险与其说是给自己买的,不如说是替物流公司买的。”
前长城汽车旗下子公司蚂蚁物流相关负责人张强表示,选择私家车托运公司要检查其是否具有道路运输资格证,尽量挑选在当地开设服务店的公司,运输前物流公司需对车辆进行检查并拍照记录确认,同时签订车辆专属保险,确认装车过程,避免发生车货混装的问题。
搭建智慧物流是关键
党的二十大报告指出,“建设高效顺畅的流通体系,降低物流成本。”物流流通一方链接生产,一方链接消费,是市场经济中重要组成部分。而物流细分下的汽车托运主要由两部分组成,商品车托运与私家车托运。
张强表示,他们公司在全国汽车托运中仍以商品车运输为主,私家车托运以同要求进行配送,价格较高在私家车托运中无明显优势,这也是其他头部汽车托运企业的缩影。他认为,私家车托运在旅游复苏后仍是物流行业中的利基市场,其他中腰部企业正处于从成长竞争期向成熟发展期过渡的关键阶段,企业面临通过价格优势占取市场份额及强势规范标准提升自身经营的选择,行业虽短期出清较难,但企业间分化将加剧。
物流行业绕不开的话题就是智慧物流建设。为打通客户和物流公司之间的信息和交易壁垒。多家汽车托运公司建立专属app通过线上信息对接和线下服务支持的方式来拓客,同时设置GPS卫星实时定位,打消客户对车辆运输的顾虑。张强表示,智慧物流是私家车汽车托运走向专业化、标准化的关键。技术手段应渗透在行业标准执行的每个步骤,从市场端提高对企业的要求,促进行业规范化发展。
想爆料?请登录《阳光连线》( http://minsheng.iqilu.com/)、拨打新闻热线0531-66661234或96678,或登录齐鲁网官方微博(@齐鲁网)提供新闻线索。齐鲁网广告热线0531-81695052,诚邀合作伙伴。