青岛崂山精心打造全域旅游服务体系——细微之处见“温度”

原标题：青岛崂山精心打造全域旅游服务体系——细微之处见“温度”

来源：中国旅游报

原标题：青岛崂山精心打造全域旅游服务体系——细微之处见“温度”

来源：中国旅游报

“中国最美日出地”石老人海滨景区让游客心旷神怡，休闲生态绿岛小麦岛让游客流连忘返……入选首批国家全域旅游示范区的青岛市崂山区，以全域旅游打开了城市发展的新格局，引得大批游客流连忘返。

近日，《崂山区促进文化和旅游高质量发展实施细则》出台。近年来，在日益完善的政策扶持下，崂山区秉承发展全域旅游总体思路，从口袋公园、街景小品、旅游厕所等细节着手，精心打造全域旅游服务体系，持续提升市民游客获得感、幸福感，打造有内涵、有颜值、有口碑的美好生活体验区，让来到崂山区的游客感受到无处不在的“温度”。

点面结合 丰富体验

“这一路慢慢走来感觉特别放松，一边是碧海沙滩，另一边是赏心悦目的小景观，还有时尚的书咖，非常适合休闲放松。”游客张晓华说。在崂山区石老人海滨景区，由沙滩、咖啡吧、书店、微型超市、音乐吧等现代旅游休闲设施组成的“城市会客厅”，已然成为市民游客休闲小憩的公共空间。

“全域皆风景”的公共空间区域，不仅建有14处“口袋公园”，还设置了44处人文街景小品。滨海步行栈道、生态廊道和景观轴线脉络，以及如珍珠般散落各处的郊野公园，为市民游客勾画出一幅城市与乡村交融的田园风光图景。

“以前的崂山石老人海滨景区，除了能满足市民游客看海、洗海澡需求外，基本没有其他可供大家体验的项目。我们将人文、科技、生态、艺术等元素融入景区，对景区进行了改造升级，并打造‘城市会客厅’项目。”石老人海滨景区相关负责人表示，如今的景区，连点成线，各种景观和配套设施像星星一样点缀在岸线上，彰显着崂山区的城市精神，增强了市民游客的获得感。

完善服务 便利游客

提升全域旅游服务品质需要推进旅游厕所革命。崂山区在充分考虑现代时尚、方便实用、保护环境等要求的基础上，进一步融合信息化元素、人性化需求，形成了具有崂山特色的旅游厕所生态化、无味化、智能化、标准化、效能化“五化”标准。

值得一提的是，在推进旅游厕所革命上，崂山坚持以景区带全区的模式，累计投入7600余万元，完成新建、改建旅游厕所77座，全部达到A级以上标准，其中24座达到3A级标准。

目前，新建的旅游厕所不仅设置了第三卫生间和无障碍坐便间，方便带孩子或行动不便的市民游客如厕，还配备了空调、饮水机、微波炉等便民设施，切实服务于民。

崂山区城市管理局环卫科科长郑轶表示，如厕文明是整个城市文明必不可少的一环，而且是最影响获得感的环节之一。小公厕里往往藏着大民生，藏着城市管理的细节与温度。“未来，我们将持续抓好旅游厕所管理，加强厕所品质建设，提高公共服务效能，以‘小角落里的大革命’提升人民群众获得感、幸福感，推动崂山全域旅游高质量发展再上水平。”

创新发展 谋划未来

如今，崂山区文旅产业发展迈入高质量发展阶段。其中，正式签约的地中海俱乐部项目，总投资额达30亿元；投资过百亿元的亚特兰蒂斯酒店项目顺利推进，太清道苑精品酒店、九水和园艺术酒店、崂山书院等一批精品文旅融合业态相继问世。此外，崂山区还开通了太清海上旅游航线，引进通用航空、虚拟体验、文化演艺等新业态，推出“飞阅崂山”低空旅游项目，开发了海岛观光游览等，不断优化全域旅游产品供给及服务。

家住崂山区的刘小鹏说，这些年，崂山新添了不少生态和人文景观，已然成为“网红”打卡地。前来游玩的外地游客越来越多了，他们对这里赞不绝口。

“文化因融入旅游而生机勃发，旅游因注入文化而意趣盎然，市民游客在旅游过程中感受文化魅力、增强文化自信，在文化品鉴中体验旅游的乐趣、提升幸福指数。”崂山区文化和旅游局局长曲在玉介绍，未来，崂山区将更关注公共文化服务和旅游公共服务体系建设，为市民游客提供主客共享的宜人环境和贴心服务；更关注文化和旅游深度融合所催生的新模式、新业态，着力培育文化创意产业、文化旅游演艺产业以及时尚网红经济，持续深入推进文旅融合发展，全力打造独具崂山特色的山海文化品牌，推动文化和旅游产业实现高质量发展。

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