来源:枣庄晚报
2022-11-23 10:03:11
原标题:枣庄西站工作人员 主动帮助残疾旅客乘车
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原标题:枣庄西站工作人员 主动帮助残疾旅客乘车
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晚报讯 (记者 孔浩 通讯员 黄章明 王恒文)近日,两位残疾旅客在枣庄西站乘车时,受到车站工作人员王伟的热情相助,令他们感动不已。
客运员王伟在发现旅客李先生拄着拐杖来到枣庄西站进站口时,立马上前搀扶并了解情况。当得知李先生准备乘坐K1069次列车去往南京,并且身边无人陪同时,王伟便主动将李先生搀扶到重点服务区候车。18时45分,K1069次列车检票。王伟搀扶着李先生小心翼翼地来到1号站台,待列车停稳后,王伟把李先生送进车厢交到乘务员手里。列车启动,李先生透过车窗频频向王伟摆手示意,表达自己心中的谢意。
无独有偶,旅客丁先生由家人用轮椅推着来到枣庄西站,正在候车时被客运员王伟发现。王伟简单了解情况后,便推着丁先生经过地下通道,准备前往站台。但由于有台阶不便轮椅上下,王伟便先将轮椅搬到地下通道,然后背丁先生坐上轮椅。经过地下通道上站台时,王伟再次搬轮椅、背丁先生,重复着前边的动作。当Z169次列车于21时05分到达枣庄西站,王伟小心翼翼地将丁先生推进车厢,并与乘务员办理了交接。临别时丁先生感动得紧握着王伟的手久久不放,连声致谢说:“幸亏遇到了你,我这才顺利地赶上车,真是太谢谢你了。”
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