山东省机场管理集团济南国际机场：创建文明典范城 提升城市软实力

原标题：山东省机场管理集团济南国际机场：创建文明典范城 提升城市软实力

来源：山东机场

创建文明典范城市，是提高城市文明程度、增进人民群众福祉的有力抓手，也是持续优化服务环境、提升城市软实力的需要。山东省机场管理集团济南国际机场作为济南市重要的交通枢纽和展示城市形象的重要窗口，坚决贯彻落实市委市政府“提升城市软实力 创建文明典范城”工作部署，在集团党委和公司党委的坚强领导下，紧紧围绕创建标准，高度重视、高位推进、高效开展各项创建工作，深化拓展、巩固提升文明城市创建成果，为济南市夺取全国文明典范城市的桂冠持续贡献机场力量。

重部署抓落实 创城稳步推进本着早部署、早落实原则，济南国际机场于5月召开了创城动员大会，学习传达济南市创建文明典范城市动员大会会议精神，制定公司创建全国文明典范城市实施方案和37项任务清单，确保实现创城工作“必答题”得满分，“风险题”不失分，“附加题”有亮点的任务目标。8月召开了创城工作推进会，通报创建工作情况，重点查摆存在的突出问题，对创建工作再部署、再推进、再发力，压紧压实任务清单、责任清单、问题清单，要求创则必成、干则必胜。同时，为加强责任落实，济南国际机场与各运行保障部门、双重管理单位以及东航山航等驻场单位签订了创城工作责任书20余份，倒排工期、挂图作战，保证各项创建工作稳步推进。

强宣贯倡文明 创建氛围浓厚济南国际机场充分发挥交通枢纽宣传阵地作用，加大创建宣传引导力度。合理利用航站楼LED显示屏、静态广告点位及机场微信公众号等多媒体渠道，展播社会主义核心价值观、文明出行、文明旅游等公益广告；在贵宾A区、落客平台等显著位置制作主题鲜明的景观小品；在大厅问询台、长途客运站售票柜台等区域摆放足量的文明旅游、文明出行指南和手绘地图等宣传手册，做到公益广告抬头可见、举足即观，提高了创城知晓率、参与率和支持率，营造“人人参与”“人人有责”的良好创建氛围。

严督查攻难点 明确工作重点济南国际机场坚持问题导向，认真对照创建标准补短板、强弱项，加强现场督导，确保文明创建工作取得实效。自7月中旬以来，济南国际机场创城工作领导小组办公室结合创城任务清单，围绕环境卫生、秩序管理、美化靓化、设施设备等方面开展常态化现场督查20余次，形成创城督查单10余份，各责任部门积极配合落实整改问题30余项，区域内综合环境明显提升。8月19日，市文明典范城市创建专项督查第七督导组到济南国际机场督导工作，观看公司创建全国文明典范城市专题宣传片并听取工作汇报，实地查看了公益广告设置、卫生清洁、一米线设置、现场秩序维护、景观小品设置等情况，充分肯定济南国际机场在创城工作中采取的措施和取得的成效，指出了下一步工作中的重点及注意事项，要求各相关责任单位对照创建标准再提升，为创城工作作出更大贡献。

以志愿展形象 助力文明创建进一步发挥志愿者在创建全国文明典范城市中的作用，济南国际机场不断完善志愿服务机制，进一步扩充志愿者队伍，成立“泉城空港”志愿服务总队，各部门组建志愿服务分队，先后组织开展“文明旅游”“文明餐桌”等创城主题志愿活动近10次。在问询台、自助值机引导、安检维序等工作区域设置志愿者流动岗，常态化为旅客提供引导帮扶。为深化共创共建理念，济南国际机场联合临空经济区开展“文明创城 志愿同行”主题志愿活动。活动中，领导干部率先垂范，带领志愿者们拿着夹子、扫帚、垃圾袋等清洁工具，重点在航站楼落客区、一楼到达区、P1停车场开展清理工作，充分发扬“不怕苦、不怕脏、不怕累”的精神，分工协作，密切配合，进行“地毯式”清理，不放过任何一个卫生死角。以“小行动”共建“大文明”，倡导大家以实际行动提升城市软实力，共建文明典范城。当前，创建文明典范城市已进入关键时期，济南国际机场作为创城主力军、先锋队，将时刻以“归零”心态、“满格”热情、“全力”投入创建工作中，以创建文明典范城市为契机，全面优化常态管理举措，提升精细化管理服务水平，以实际行动践行“得满分、不失分、有亮点”的承诺，为市民群众创造更加优美整洁、文明有序、和谐安宁的出行环境。

初审：何泉峰

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