泰安市保险业金融伦理治理宣言

原标题：泰安市保险业金融伦理治理宣言

来源：泰安市保险行业协会

为有效防范保险业发展带来的伦理风险，确保金融向善，泰安市保险业承诺在遵法、守纪、合规的前提下，将公平正义、公序良俗、道德规范等金融伦理要求贯穿营销、服务、消保全过程，并郑重宣言：

我们将服务普罗大众，立足“公众企业”属性，承担社会责任，建立消费投诉事项快速解决机制，对存有异议的消费者第一时间解释沟通到位，践行消费者权益至上的理念，不断增强人民的获得感、幸福感、安全感。

我们将普惠金融权利，恪守诚信，不采取虚报或夸大收益、隐瞒或降低风险等欺诈、误导方式导致客户风险承受能力与产品风险等级不对等，不利用互联网进行不当保险营销，维护金融消费者知情权、自主选择权和公平交易权。

我们将遵从公序良俗，不利用格式化条款形成事实不对等损害金融消费者权益，在营销过程中夯实全面告知义务和责任，不出现歧视性、侮辱性、隐射性表述或行为，办理业务尊重客户意愿，不以损害公平竞争的方式开展营销宣传活动。

我们将严守信息安全，不以默认同意、概括授权等方式授权合作机构获取消费者个人信息，消费者信息披露或使用条款遵循合法、正当、最小必要原则。

我们将确保金融稳定，树立正确的行业价值观，体现扶小助弱的商业道德，不引发或参与不理性竞争。

明礼知耻，崇德向善；登高望远，奋力争先。作为新时代的金融奋斗者，我们将心怀“国之大者”，将金融向善、金融为民、金融利民贯穿保险活动全过程，坚守金融伦理，不断校准金融服务经济社会的正度和温度，以保险机构高质量发展支持和服务好泰汶大地经济、社会、文化、生态高质量发展！

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