来源:山东商报·速豹新闻
2022-03-01 14:22:03
原标题:8000元火烧币重生记—农行济南泺源大观园支行全力清点兑换火烧币
来源:山东商报·速豹新闻
日前,农行济南泺源支行辖属的大观园支行组织2名业务骨干,全力为客户清点1万元火烧币,挽回损失8050元,受到客户称赞。
不久前,客户李大爷在家人的陪同下,提着一袋火烧残币,来到大观园支行,寻求兑换。经询问,得知该客户家中电线短路引发大火,不仅房屋受损,辛苦积攒下的1万元现金也被大火烧糊。一家人着急万分,只得到银行寻求帮助。
大观园支行接待客户的工作人员了解情况后,急客户之所急,一面安抚客户情绪,一面迅速报告内勤行长。“因过火特性,纸币易碎且粘连,稍用力就会破坏其原有的面积,而这个面积直接关系到钱币能否兑换、兑换多少,直接关乎客户利益。为此,我们特意安排2名经验丰富的柜员负责甄别、拼接。”大观园支行内勤行长介绍说。
为了尽可能地减少客户损失,大观园支行2位工作人员面对纸币粘连严重的情况,用热水浸泡两三个小时,待残币泡软后,再用小刀一点一点地剥离下来,然后一张张平摊在报纸上。就这样,2位农行员工不怕劳累、连续奋战,经过整整一天的清理,最终将1万元的火烧币兑换了8050元现金。
原本对火烧币兑换不抱太大希望的李大爷,望着疲累不堪的农行员工“抢救”出的8000余元现金,激动之情难以自禁,只是一个劲儿的道谢。
通讯员 陈东林 李昕
山东商报•速豹新闻网编辑 逄增凤
想爆料?请登录《阳光连线》( http://minsheng.iqilu.com/)、拨打新闻热线0531-66661234或96678,或登录齐鲁网官方微博(@齐鲁网)提供新闻线索。齐鲁网广告热线0531-81695052,诚邀合作伙伴。