来源:大众网
2021-11-18 16:09:11
原标题:农行菏泽分行:提供适老服务 彰显大行责任
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大众网·海报新闻记者 刘陶然 通讯员 王方奇 菏泽报道
一直以来,农行菏泽分行把提升适老化金融服务水平作为开展“我为群众办实事”实践活动的重要举措,深入推进“服务升温工程”,不断深化“适老化”金融服务内涵,解决老年人在金融消费领域遇到的难题,以实际行动践行农行责任与担当。
“多亏了你们的上门服务,让我这80多岁的老人在家门口就能激活社保卡。”一位八十多岁的老人感谢道。为方便老年客户办理社保卡激活业务,农行菏泽郓城县支行工作人员深入农村基层,为乡镇辖区内行政村的老年客户提供现场激活社保卡服务活动,同时现场开展金融产品及消保知识宣传,受到了群众的一致好评。
农行菏泽分行持续优化服务环境,为网点统一配备老花镜、医药箱、爱心专座、轮椅等便民设施,优化老年客户使用体验,邀请网点周边老年客户参观并体验网点智能设备、开展厅堂金融知识科普宣传活动,成立下乡服务队,深入乡镇,开展社保卡激活等金融服务,集中解决乡镇老年人急难愁盼的金融问题。
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