烟台高新区税务局：便民春风化雨来不负韶光再出发_山东各地 _山东新闻_新闻

原标题：烟台高新区税务局：便民春风化雨来不负韶光再出发

来源：中国山东网

中国山东网-感知山东4月2日讯 (记者高宁实习生衣丽丽通讯员蔡晓雨) 今年全国两会结束后，国家出台了一系列的税费优惠政策。烟台高新区税务局以“便民办税春风行动”为契机，积极采取多种形式学习两会精神，落实《政府工作报告》部署，为企业办实事、减负担，在推动经济社会高质量发展中彰显税务力量，作出税务贡献。

贯彻领悟两会精神，提升税收服务能力。两会结束后，烟台高新区税务局干部职工通过报纸、电视、广播、网络等多种自学形式与集中讨论方式，掀起“两会精神”学习热潮，推进“两会精神”落地落实。税务干部立足工作实践，以积极进取、务实肯干的工作作风，不折不扣落实好税费优惠政策，持续提升税费服务水平，优化税收营商环境，切实做到税费优惠政策直达快享，有效减轻企业办税缴费负担，持续提升纳税人缴费人获得感。

走访调研征意见，共话税收发展新征程。为充分听取人大代表、高新技术企业、中小微企业等各类市场主体对税收政策的意见建议，烟台高新区税务局党委书记、局长带队走访博源科技、蓝天钛金、中集海洋、泰利模具等企业，详细了解企业生产经营和税费优惠政策享受情况，并诚挚听取意见建议，积极争取对税务工作的理解和支持，深化税企交流沟通，构建和谐征纳关系。

退税办审再提速，“非接触式”办税成常态。烟台高新区税务局依托“便民办税春风行动”，在退税速度上“精益求精”，实现了退税全流程电子化。纳税人只需要通过电子税务局在网上提交申请，税务部门接到申请后进行核对，核对无误后，就会将电子信息发送至国库，最短8小时退税到账，24小时退税成为常态。除此之外，烟台高新区税务局积极扩大“网上办”、“线上办”、“掌上办”等多渠道“非接触式”办税缴费方式，打通了办税服务最后一公里，既方便了纳税人、缴费人，又最大限度降低了人员聚集可能带来的疫情传播风险。

“一户一策”办实事，精准滴灌稳落实。烟台高新区税务局充分利用政策优势、数据优势和人才优势，通过对税收大数据的筛选运用，分析企业经营情况，研判企业经营需求，为企业提供“一户一策”服务方案。结合高新区小微企业众多的特点，税务专家顾问团队重新设计完善了全方位、全流程的“菜单式”服务项目以满足企业的“个性化”需求，确保税收优惠精准落实、涉税风险主动化解、办税事项高效办结。通过创新行政执法方式，严格规范税务执法行为，让税收执法既有力度又有温度，切实发挥税收职能的积极作用。

直播互动“零见面”，在线辅导添助力。烟台高新区税务局依托鲁税通山东税务征纳互动平台举办一系列“纳税人学堂云直播”，为纳税人定期开展政策辅导和业务培训，目前已成功举办8期。直播课堂围绕纳税人缴费人关心的税收优惠政策、企业所得税和个人所得税汇算清缴、社保非税政策及“非接触式”办税操作流程等业务进行细致讲解，让“非接触式”在线互动成为常态，以“零见面”方式实现“面对面”交流，用云端力量传递税务服务，帮助企业解决实际问题，让便民办税行动春风更暖人心。