山东高速：高速“心动力” 服务高品质

原标题：山东高速：高速“心动力” 服务高品质

来源：新华社

新华社客户端青岛3月17日电（李紫恒 杨林）“爱心是我们情感的源泉，服务是我们不变的使命！”在山东高速服务区，有这样一个组织，总是在活跃在最繁忙、最基层的服务一线，为社会公众提供高品质的志愿服务。它就是山东高速服务区管理有限公司“心动力”志愿服务队。

今年3月，经山东省委宣传部等14部门推选，山东高速服务区管理有限公司志愿服务队被山东省精神文明建设委员会授予“最佳志愿服务组织”荣誉称号，成为山东省国资委系统成功获评的两家单位之一，塑造了山东高速志愿服务的新高度和新形象。

据介绍，“心动力”志愿服务队立于2011年，目前在册志愿者386名，成已累计志愿服务95288小时，人均志愿服务达246小时。“心”，代表用心服务，体现志愿服务真心、爱心和暖心；“心”又与“新”“馨”“欣”同音，寓意新生动能、真诚温馨、欣欣向荣，象征广大志愿者及志愿服务活动的蓬勃生机和源源动力。新的品牌、新的服务、新的希望。

由于高速服务区实行365天24小时不间断服务，尤其是五一、国庆、中秋、春节等假期出行高峰，服务区的服务压力空前加大。“心动力”志愿服务队队员们都会主动放弃假期，在完成本职岗位工作的前提下深入到服务区一线，开展防疫测温、服务咨询、顾客引导、环境保护、应急救援、便民服务等志愿服务，为奔波在高速上的司乘人员提供周到细致的出行服务。

据了解，“心动力”好的品质源自真心，几乎在每一个服务区都有志愿者都有感人的故事。例如德州服务区志愿者王德朋从1999年开始20余年坚持无偿献血，累计献血38次，总量达14400毫升，相当于自身血液总量的2倍多。志愿者“Tony老师”发挥一“技”之长，免费为过往司乘人员提供理发服务；青银高速沿途服务区团员青年还为顾客提供流动免费洗车服务，受到顾客点赞；服务区设立雷锋志愿岗，广大志愿者利用自身所学，义务开展防疫宣传、交通宣传等活动。

“心动力”下一步，广大志愿者表示将进一步传承中华民族传统美德，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，积极向上向善，做社会主义核心价值观的践行者，做助人为乐的引领者，做奉献爱心的传递者，以实际行动展现山东高速服务区的文明形象，努力为社会文明进步做出更大贡献。（完）

[责任编辑：杨凡、崔中连]

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