烟台发布旅游“防狼秘籍” 学3招轻松看牢钱包

胶东在线5月18日讯(记者 孙宗顺)近期有旅行社和市民反映，烟台个别旅行社以收取高额预付款，办理会员卡向报名人员发放纪念品的方式招徕游客，并承诺组织若干次旅游，客户群体多以中老年人为主……遇到此类不良行为，市民要有“防狼”之心。烟台市旅游质量监督管理所发布“防狼秘籍”，仅需3招便能轻松“防狼”，看牢自己钱包。

招式一：参团别跟风看证件不听忽悠

市民参团旅游一定要选择正规旅行社，不能听了介绍便跟风报名。按照规定，合法、正规的旅行社须同时具备《营业执照》和《旅行社业务经营许可证》。

市民参团出游前要认真查验，确认旅行社经营范围，参加出境旅游的还应确认旅行社是否具有出境游资质，市民可登陆烟台市旅游质量信誉网查询旅行社资质和经营范围。

要警惕个人或团体以“网络论坛”“户外活动”“微信公众号”等方式从事的旅游业务，这些个人或组织不具备旅行社业务经营资质，一旦出现意外或者纠纷，很难维权。

招式二：法律有规定以下行为别轻信

《国家旅游局关于规范旅行社经营行为维护游客合法权益的通知》(旅发﹝2017﹞130号)要求严控旅行社经营旅游套餐带来的风险，严厉打击预付卡违规经营行为等。

提醒广大市民特别是老年旅游者，一定不要轻信户外俱乐部、保健品销售企业等组织以“买保险送旅游”“保健品送旅游”“健康讲座”等名义招揽组织的旅游活动，更要警惕会员式、套餐式或旅游预付卡等方式的旅游项目。

套餐式旅游产品存在履约期限过长、游客预交费用数额过大等风险，建议旅游者当次旅游当次报名，以免造成预交费用损失。

招式三：签订旅游合同 依法理性维权

旅游者选择旅行社产品和线路一定要选择质价相符的产品，不要一味图便宜选择“低价团”或者“免费团”，不要单纯被个别组织发放的“油盐大米”等纪念品所迷惑，不要“捡了芝麻丢了西瓜”陷入“低价”旅游陷阱。

旅游购物时要做到理性、谨慎，不要盲目购买或者轻信他人误导，要选择适合自己喜好和价格的旅游产品。参团旅游前务必要签订好书面旅游合同，中老年旅游者签订合同时可委托成年子女代办，以免上当受骗。

旅游者权益受损应依法理性维权，不能过度过当，不能采取拒绝登机、登车甚至擅自脱团等过激行为，必要时可拨打旅游投诉电话进行咨询或维权。

[责任编辑：杨凡、梁延菊]

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