烟台中石油开展ETC充值业务助推便民服务“升级”

胶东在线1月11日讯(通讯员 刘晓丹) “以前只能在高速网点充值，现在加油充值两不误，对我们长途司机来说确实是利好！”1月8日下午，物流司机李师傅驶入中石油烟台第7加油站加油，经过员工推荐，成为了该站ETC充值业务的第一位“尝鲜”者。不出2分钟，100元充值额准确计入李师傅的ETC充值卡账户，获得李师傅点赞。

ETC是电子不停车收费系统的简称，通过安装在车辆挡风玻璃上的车载电子标签与在收费站ETC车道上的微波天线之间的微波专用短程通讯，利用计算机联网技术进行后台结算处理，从而达到车辆通过路桥收费站不需停车而能交纳路桥费的目的。随着车辆保有量的增加和山东高速公路的发展，近年来，山东省高速公路ETC产业发展迅猛，持卡用户不断增加。为便捷客户，中石油山东公司加大与山东高速的合作洽谈，将“鲁通卡”在高速网点充值的基础上，进一步拓展了加油站充值渠道，打造了以站点为基础的多元化服务平台。

中石油烟台分公司积极响应ETC代充值业务工作部署，以高速路口站、柴油大站、物流大站为主，市区汽油站为辅，选取30个站点，开展此项工作。邀请山东高速公路业务人员对活动站点进行ETC业务操作培训，分别对ETC业务的系统登录、注册、充值操作流程以及注意事项进行了详细讲解。同时，通过微信平台、微信群、朋友圈和加油站的LED屏、宣传海报进行线上线下的广泛宣传，扩大活动覆盖面和客户认知度。

截止目前，30台ETC充值设备已全部配送到活动站点，并完成调试激活操作，全部具备开通ETC充值业务的条件。下一步，中石油烟台分公司将进一步加强员工操作技能培训，开展ETC充值客户开发工作，并结合客户需求逐步拓展ETC充值网点，力求为客户提供更加便捷的服务体验。

[责任编辑：杨凡、于国奇]

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