德州市旅游局召开安全与风险管控培训会

近日，德州市旅游局组织召开全市旅游安全与风险管控培训会议，适逢国家宪法日和安全生产法制宣传月，意义非凡。会议邀请山东省旅游保险纠纷人民调解委员会主任、山东省旅游行业协会导游分会副会长刘慧授课，市旅游局质量规范与管理科科长王建民主持会议，各县（市、区）旅行社经理、主城区旅行社分公司经理、服务网点经理80余人参会。

刘慧当过导游、干过旅行社经理，长期从事旅游行业监管工作，经验非常丰富。本次培训，他运用自身经验，加之对旅游风险管控研究心得，结合德州市旅行社实际案例进行讲解。重点分析讲解在《旅游法》框架内，如何防范旅游安全事故，事故发生后怎样做好善后处理，如何保护旅游者的合法权益，旅游保险在事后赔偿、辅助社会管理起到的重要作用，以及如何投保旅行社责任险等。各旅行社经理表示授课十分精彩，受益匪浅。

旅游安全是旅游行业的生命线，没有安全就没有旅游。近年来，随着经济社会发展，人民群众生活水平提高，旅游规模急剧扩大，同时，自然灾害、事故灾难、社会安全、公共卫生等风险呈多发高发态势，安全保障、风险管控压力增大。我们清醒地认识到，加强安全管理，提高风险管控能力和水平十分必要。今后，我们将继续加强旅游安全教育培训，提升旅游从业人员安全管理知识和技能，全员落实安全生产主体责任，增强安全意识，切实保障全市旅游安全形势稳定。

（齐鲁晚报•齐鲁壹点记者 刘振）

[责任编辑：杨凡、于国奇]

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