临沂提升便民服务 2651项许可事项可全程网上办理

琅琊新闻网5月10日讯 （记者 何金洧 范舜尧 通讯员 许春凯） “网上政务大厅太方便了，省时省力省心，不用两地来回跑，就能办理好证明。”平邑县中医医院的孙维玲通过电话高兴的告诉记者，今天她通过网络办理的医疗广告审查证明有了结果，而她从平邑县到市政务大厅只跑了一趟，在以前办理这个证明至少要跑5、6趟。这也是我市全程通过市网上政务大厅办理的第一例许可事项。

临沂市政务服务平台于2017年1月1日正式上线运行，已将全市包括各县区在内的3117项许可事项全部纳入平台统一管理，其中可网上办理的许可事项为2651项，占总事项的94.4%。

临沂市网上政务大厅作为政务服务平台的重要组成部分，供市、县两级使用。群众只需注册一次账号，就可以畅行1个省级平台、17个市级平台和100余个县（市、区）平台，无需重复申请账号，真正实现了一次注册，全网通办。网上政务大厅还提供了办事服务功能，行政许可事项清单目录一目了然，实施部门、办理时限、受理条件、法律依据、申报材料、办理流程、联系方式等都可以通过网上政务大厅进行查询，办事有了明白纸。

截至目前，全市2651项许可事项实现网上办理，市本级452项（按办理类型拆分）许可事项实现在线预审，群众可以根据受理条件和申报材料的要求，在网上提交电子材料，由工作人员直接在网上进行预审和办理，部分事项实现了“最多跑一次”、甚至“一次不跑”的目标，真正方便了办事群众，提高了办事效率，并将所有许可事项的办理结果在网站上公示，接受社会监督。同时临沂市政务服务中心还开通了微信政务大厅，开发了政务服务APP等，多渠道为群众提供在线查询、办事咨询、评价和投诉等服务，强化了工作人员与办事群众交流互动，实现了便民服务的多样化和高效性。下一步，网上政务大厅将开通缴费、政务快递等自助服务功能，进一步提升政务服务的便民水平。

[责任编辑：杨凡、刘向阳]

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