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抓住质量强服务!济宁能源霄云煤矿着力打造“华东稀缺煤种”品牌

来源:齐鲁网

作者:

2023-02-13 11:24:02

齐鲁网·闪电新闻2月13日讯 在济宁能源霄云煤矿,他们所生产的肥煤是绝佳的炼焦用煤,在市场上一直保持着颇高的热度,被称为“华东地区稀缺煤种”。

发挥稀缺煤种资源优势,为国内肥煤市场长效发展贡献力量,努力打造华东稀缺煤种品牌,成为霄云煤矿新一年全力奔赴的目标。稀缺煤种有何与众不同?霄云煤矿又将如何打造这一金字品牌呢?

霄云煤矿靠什么黏住了大客户?

1月27日正月初六,上午8点58分,伴随矿区煤场内声声“炮”响,霄云煤矿新春开工第一天,50辆贴春挂福的国六载货车缓缓驶入矿区,拉开了兔年新春伊始煤炭运销新的序幕,昭示着勃勃生机的霄云煤矿开始了新征程。

兖矿国际焦化是霄云煤矿的战略客户之一,业务合作关系极具代表性,十几年如一日,目前依然是霄云煤矿战略用煤客户的领头羊。那么,霄云煤矿是靠什么黏住了这一忠诚客户呢?

“当时挖掘开发兖矿国际焦化这一客户时一度很难打开局面,业务人员可谓是磨破了嘴皮、跑断了腿,连续多日作战,最终感化了燃供部。”回想起起初跑市场的场景,霄云煤矿经营副矿长张贵朋深有感触地说。

“我们对霄云煤矿当时的业务人员印象很深,谈起业务非常真诚,当时的领导都比较感动。我们知道霄云煤矿的肥煤是稀缺煤种,品质好、价格也适宜、毕竟运距较近,经与领导磋商后决定调整配比结构、转向采购霄云的肥煤。”现任兖矿国际焦化的燃供部经理王俊岭说,时至今日,双方合作始终如一,我们也是对霄云煤矿充满了感激之情,没有他们当时的坚守也没有如今的双赢。

建矿以来,霄云煤矿始终以市场为依托、以客户为中心,“煤销千里、德行天下”已然成为霄云煤矿经营的核心价值观。5个屹立云霄的商品煤筒仓,2个高大宽广的封闭式储煤棚,50辆焕然一新的国六载货车,近百个现有和储备的战略用煤客户,业务涉及晋、鲁、豫、苏、赣、皖等近10个省份地区,运煤路上每天的载货车都会排着长长的队,车水马龙的霄云煤矿处处充盈着蓬勃朝气。

“霄云产”肥煤,绝佳的炼焦用煤

霄云煤矿的肥煤为何被称作“华东稀缺煤种”呢?

霄云煤矿是济宁能源发展集团的主力生产矿井,位于济宁市金乡县,其煤种为肥煤,煤质具有低灰、特低硫、特低磷,粘结高、灰熔点高等特点,属于华东地“炼焦过程中,根据生产工艺的需求,各种煤需要进行掺配,在这些配方中,咱们霄云煤矿出产的肥煤大约要占比10%左右,而且是不可或缺的。”区稀缺煤种,是绝佳的炼焦用煤,生产的煤炭售价高,具有独特的区域天然优势。

“炼焦过程中,根据生产工艺的需求,各种煤需要进行掺配,在这些配方中,咱们霄云煤矿出产的肥煤大约要占比10%左右,而且是不可或缺的。”张贵朋介绍,放眼全国市场,这种肥煤都是比较稀缺的,也因此得到了市场的认可。

作为独具特色的肥煤矿井代表,霄云煤矿立足实际,根据客户需要和生产计划,统筹制定各煤种销售计划,销售引导、全方位布控,极力满足各层级客户的不同需求。“客户需要什么样的煤,什么煤综合效益高,就生产什么样的煤,就洗选什么样的煤”,努力为客户提供“打包式”“个性化”服务,着手打造济宁能源特色的 “一条龙”“一站式”购销合作服务平台,并积极实施产品结构优化战略,满足全方位市场需求,大力提升产品竞争力,赢得了市场客户的一致认同。

当前,济宁能源正在大力发展现代港航物流产业,霄云煤矿抓住时机,利用济宁能源组织的年度战略客户恳谈会及各类市场推介会,以港、贸、船、产协同发展为基调,挖掘客户的潜在需求,提高眼界心界,积极向市场客户宣传霄云煤矿煤炭产品,促成深层次的合作关系,响应集团大物贸战略,为客户提供一站式供煤服务。

引进先进洗选设备,确保煤质稳定向好

如何保证肥煤品质的始终如一呢?在实际生产中,原煤煤质会随采场地质条件变化而出现波动,特别是工作面出现断层时,会对原煤洗选产生较大影响,洗煤厂入洗会遭遇瓶颈,有时精煤灰分居高难下,给销售带来较大被动。

针对这种情况,霄云煤矿各部门之间加强信息协同,销售部门提前介入,一方面积极与客户沟通交流,及时了解客户诉求;另一方面,加大与洗煤厂沟通力度,洗煤厂通过换厂家、调药剂,商品煤质量初见成效。霄云煤矿通过主动出击、多方联动,确保煤质稳定向好发展,减少了因煤质问题带来的市场冲击。

同时,为做到原煤在洗选流程中“吃干榨净”,霄云煤矿不断引进先进洗选工艺设备,实现了浮精煤掺配销售及洗选去煤泥化,但同时也带来了煤炭质量的波动。针对这种情况,霄云煤矿超前谋划布局,立足商品煤各项指标,积极调研市场,深入挖掘市场需求、提前开发储备客户,为顺利实现各类商品煤畅销无阻打好铺垫基础,实现了商品煤质量、客户服务零投诉。

打造霄云肥煤品牌已成为全矿上下的共识,“霄云煤矿作为集团公司的一级梯队、主力矿井,将继续优化市场渠道,优化客户群体,巩固供需关系。以优质的服务、优质的品牌确保客户满意。”霄云煤矿党委书记、矿长詹召伟说,下一步,霄云煤矿将全力打造独具特色的肥煤产品品牌,立足沿线运河优势,港矿协同,转河北、占中原、开发长江两岸,规划南方市场格局,着力打造铸就霄云肥煤品牌效应,为更多客户提供“能量”。

闪电新闻记者 刘雅  济宁能源 马辉 报道

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