省外办抗疫故事口岸专班广东篇

一路向南

为切实做好入境来鲁人员联防联控工作，确保来自省外口岸入境人员不漏管失控，我省向省外入境口岸派出工作专班。我办选派我和李乐参与广东口岸专班工作。疫情就是命令，防控就是责任。我和李乐简单收拾行囊，一路向南，奔赴广州，开展工作。

一声问候

“您好！我是山东省驻广东口岸工作专班。”为更好的为入境人员提供从入境—隔离—转送—返鲁的一条龙跟进服务，我们每天通过电话、微信、短信等多种方式与入境人员沟通联系，宣传我省政策，记录他们的具体情况及返程信息，了解他们遇到的困难和问题，解答他们的各种疑惑，为他们联系转送车辆，提醒他们做好个人防护，24小时待机，机不离手。

一句感谢

通过做好所在口岸入境来鲁人员的信息对接、分流转运等工作，让他们第一时间感受到山东温度。一位60多岁的大姐发来信息“谢谢！祖国真伟大！”一对70多岁的老夫妇，返程航班一落地，就打来报平安的电话“我们已经顺利抵达，感谢你们的贴心服务”。一位带着两个小朋友的妈妈微信说“接到电话，感觉很温暖，找到家的感觉，感谢”。一位 00后的小姑娘发来微信，“感谢您这段时间的辛苦付出，祝工作顺利”。那一瞬间，觉得心里暖洋洋的，感觉我们工作得到了温暖的回应。

我们远在穗城，心系泰山。我们使命在肩，重于泰山。我们信心百倍，身后便是泰山。

（省外办驻广东专班工作组：唐婷婷  李乐）

[责任编辑：杨凡、杨冬妮]

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