来源:齐鲁网
2019-07-15 09:43:07
近日,山东省工商联十三届四次常委会议暨2019年山东民营企业100强发布会在临沂举行。山东苏宁凭借全场景全渠道全品类的优势及全产业智慧零售成功转型的雄厚实力,再度领跑全省第三产业民营企业方阵,荣登百强榜单。
进入山东市场十六年来,家电3C是苏宁的重点品类,持续领跑行业背后是其深耕商品专业化运营、打造全场景覆盖以及用户服务的极致创新。除了商品管理能力提升带来的专业化、供应链效率与经营附加值的提升,山东苏宁还在继续推进全品类零售转型,加快母婴、生鲜、百货等业态专业化经营能力,全面深耕一二线城市及四六级市场,在加快物流基础设施建设和用户体验提升等方面不断做出努力。
“服务是苏宁的唯一产品”,一直以来,山东苏宁始终坚持对于极致服务的锻造与打磨,同时,围绕科技创新驱动,山东苏宁易购持续发力智慧零售转型,通过全场景的门店布展、人性化的网站和移动客户端,将双线全品类的优质商品和服务呈现给消费者。
线上领域,山东苏宁依托智慧供应链让服务更精准、更高效、更便捷,通过苏宁大数据平台的定制画像服务,实现营销场景的个性化推荐,并根据品牌商目标群体的属性投放和选取,让品牌和商品离消费者更近。可以说,作为第三产业民营企业中的领军品牌,山东苏宁通过全品类、全渠道、全场景的智慧零售,在全面链接用户与品牌,为用户提供了更丰富的数字化、场景化购物体验。
线下方面,凭借在家电、母婴、生鲜、百货等多业态近420家门店布局,山东苏宁正着力为消费者打造“3公里1小时服务圈“。通过“智慧供应链+场景互联网”的方式,目前济南及其周边区域内已实现乡镇级物流服务的100%覆盖,“准时达”、“半日达”“小店即时配”等物流配送服务得到不断夯实及提升;零售云精选店及直营店,成为山东苏宁智慧零售下沉到四六级市场的“最后一公里”的高速公路,打通广大县镇市场;苏宁小店作为O2O社区便利店迅速布局,已经成为打通社区服务“最后100米”的新入口,APP下单最快半小时送达的服务更是为提升用户体验保驾护航。
良好的营商环境是企业创新发展的沃土。本次山东苏宁入选全省民营企业100强,受益于政府深化供给侧结构性改革和激发各类市场主体活力的举措和措施。通过这些优化营商环境的政策落地,切实激发了山东民营企业发展的活力与信心。未来山东苏宁还将主动在供给侧结构性改革、新旧动能转换中抢抓机遇,激发新的增长点,通过智慧零售门店在山东地区的开发落地,助力广大用户共享美好生活。
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