山东保险机构开展“保险服务暖心年”春节保驾护航活动

原标题：山东保险机构开展“保险服务暖心年”春节保驾护航活动

来源：新华社

原标题：山东保险机构开展“保险服务暖心年”春节保驾护航活动

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新华社客户端济南2月8日电（王继坦）2023年新春佳节前，山东省保险行业协会积极倡导省内保险机构充分发挥保险保障作用，为广大群众提供春节增值服务。省内各保险机构积极响应，纷纷为保险消费者提供春节假期特殊服务，为困难群众、特殊群体送去爱心生活物资和美好祝愿，为群众过上一个快乐祥和的春节保驾护航。

人保财险山东省分公司联合公安交管部门开展“暖冬心服务 人保伴新春”活动，在高速路口等地搭建“温暖驿站”，为客户提供车辆检测、维修保养和事故检测等服务，保障节日用车安全；提供玻璃水、防冻液等应急物资；依托“温暖驿站”开展营业货车“保通保畅”服务，为货车司机提供精准和专业的理赔服务，全力保障春节期间人民群众假日出行。

太平洋产险山东分公司开展“护航团圆路，相伴太好赔”假期服务活动，借助新科技理赔工具，进一步简化理赔流程，为客户提供“足不出户、免接触”的安全理赔，确保春节假期服务不中断，效率不打折。

平安产险山东分公司联合济南交警高速支队，在济南东高速口、市中高速口等省内17个高速路口搭建护航服务站，为过往车主提供车辆消毒、补胎接电、安全检测6项基础服务以及老年客群上门服务、小额快修、修车不打烊等特色护航服务。

泰山保险“泰山车管家”项目组专业人员到服务单位免费开展车辆管家服务活动，用专业设备对车辆发动机、变速箱、车身系统、电控系统等开展全面检测。呼叫中心服务热线956123二十四小时为客户提供服务，做到客户即呼即应，对出险客户及时进行查勘理赔和救助。

阳光财险山东分公司在全省高速公路入口、汽车站等重要地点搭建16个“温暖回家路”服务站，提供免费紧急救助、免费爱心物资、现场护航服务、现场快速理赔等多种暖心服务，得到返乡人员的赞赏。

此外，中国人寿山东省分公司、太平人寿山东分公司等机构纷纷开展慰问困难群众、驻村第一书记等活动。如天安人寿山东分公司积极组织全省分支机构开展新春送温暖活动，威海中支为社区16户困难家庭送去新春福袋等爱心物资；枣庄中支联合市中区残联走进文化路街道孔庄社区，为20户困难残疾人家庭送上生活物资；日照中支走进日照市陈疃镇水陈坡村，为困难群众送上防疫物资、米面粮油等生活用品。

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