“十一”前一批景点门票下调 景区服务会变“低配”吗？

原标题：门票打折 服务不打折（假日观察）

↑千年银杏一片金黄。记者 马跃峰摄

↑少林寺武僧表演。记者 马跃峰摄

↑洛阳龙门石窟。记者 马跃峰摄

↑都江堰。记者 宋豪新摄

国家发展和改革委员会于今年6月29日发布《关于完善国有景区门票价格形成机制降低重点国有景区门票价格的指导意见》，并表示今年“十一”黄金周前，将切实降低一批重点国有景区偏高的门票价格。随后各地纷纷制定方案并实施。中秋国庆双节临近，降价保质、降价提质成为各景区的主要关注点。

充分调研降价格

“前不久在网上看到鄱阳湖景区门票降价的好消息，湖泊旅游不用爬山，老人家玩起来很方便，我就带着父母过来了，他们很喜欢。”坐在鄱阳湖一号游船上，来自浙江的游客陈锦华对记者说。

8月20日起，鄱阳湖国家湿地公园门票正式降价，由原来的120元降至95元，吸引了省内外众多游客。江西省发改委宣布全省20个重点景区门票将在10月1日前全部完成调价，降价幅度为10%—50%。一部分景区还设置了淡季价格，如位于南昌城郊的安义古村群，门票价格由80元调整为淡季35元，旺季40元。武功山、景德镇高岭—瑶里、吉安县吉州窑等景区门票价格也已调整到位。

9月20日起，《河南省降低国有景区门票价格实施方案》正式执行。河南省发改委宣布降低4家省管景区、3家市县管景区的门票价格，平均降价幅度为20%。5A级景区郑州嵩山少林寺门票价格由100元/人次降为80元/人次，洛阳龙门石窟由100元/人次降为90元/人次。根据2017年游览人数测算，此次降价后，这些景区每年共可为游客减轻负担1.5亿元。

四川省新的门票价格也于9月20日起执行，实行最高限价管理。今后门票价格将在定期成本监审的基础上，实行动态调整。价格调整集中在旺季门票，降幅最大的为黄龙风景名胜区，降价幅度达到15%。

9月28日起，慕名游览黄山的游客也将享受新的门票价格，即从230元/人次降至190元/人次，降幅为17.4%。此次黄山风景区除门票价格下调外，还将对青少年、学生、老年人、残疾人和军人等特殊群体实行减免优惠。

各显神通保质量

价格降低后，景区服务会“低配”吗？

此次降价是黄山风景区自2009年5月1日以来首次调价。管委会表示将通过开源节流，优化支出结构，确保景区服务品质。

在鄱阳湖国家湿地公园，船上导游随身携带的温馨服务包让陈锦华感到很惊喜。根据季节变化，包里变换着藿香正气水、创可贴、眼镜布、充电宝等各种旅游必需品，景区各区域均配备了急用药品，供不时之需。

鄱阳湖景区负责人介绍，景区为游客配备了“景区管家”。“管家”由景区的中层以上领导轮岗担任，每周至少两次对景区安全、卫生、文明等多方面进行巡查。景区还实行“首问责任制”。在景区内，工作人员面对游客的需求询问，无论是谁，都必须负责回应，不可推卸。

转换经营思路成为河南景区保质良方。河南将推出三大主题板块旅游内容，在近一个月时间内推出120余项活动、80余项优惠政策，涉及85个景区。洛阳龙门石窟也精心准备了丰富多彩的节日活动，如中秋节期间开展“龙门中秋诗会”，国庆假期开展“我为祖国送祝福”“我为祖国唱赞歌”“我为祖国献首诗”等主题活动，运用“互联网+”现代科技实施“文物+文化+旅游”融合发展，推动文化旅游产业转型升级，促进和完善旅游服务链条，形成文化赋能旅游发展的良好局面。

科技的力量也运用其中。青城山—都江堰景区营销中心负责人介绍，景区将加快智慧化建设，充分利用景区大数据服务平台，加快都江堰旅游目的地服务平台建设，重点推出“一部手机游都江堰”“青城山—都江堰金牌解说”等小程序，更加高效便捷为游客做好服务。

“都江堰、青城山不仅外地游客多，我们本地人周末、节假日也喜欢自驾来玩。”成都市民孙女士告诉记者，这几年来都江堰、青城山景区的旅游服务质量稳步提高，本地人来玩也更安逸了。

业内人士表示，景区在门票价格上做出下调，其实是景区回归公益属性定位的一项具体措施，价格上的优惠，势必会吸引更多游客慕名而来，不仅会激发民众的旅游热情，还能够拉动内需刺激经济增长。（记者 马跃峰 孙超 徐靖 宋豪新）

[责任编辑：杨凡、黄鹏伟]

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