百城无障碍设施调查：普及率40% 无障碍卫生间较缺失

中新网北京12月14日电(种卿)中消协和中国残疾人联合会发布的《2017年百城无障碍设施调查体验报告》显示，目前，我国无障碍设施整体普及率为40.6%，仍较低。其中，无障碍电梯和无障碍卫生间普及率相对较低，无论实地体验调查数据还是大众感知调查，普及率均在20%以下。

各类型无障碍设施整体普及率明细图。图片来源：中消协

据了解，中消协、中残联于2017年5-10月对31个省市102个城市商业中心、餐饮住宿、交通运输、金融服务、旅游景区、邮政电信营业厅、水电气暖、电商自提网点、政府服务消费者窗口和医疗卫生单位等10类消费服务场所开展调查体验工作。

从各类型无障碍设施普及率来看，无障碍出入口、无障碍扶手普及率较高，无障碍出入口普及率达到了84.7%，无障碍扶手普及率为63.5%；从大众感知调查数据显示，无障碍出入口普及率达到了68.2%，无障碍扶手普及率为57.9%。

根据实地体验结果，医疗卫生单位、交通运输和政府服务消费者窗口三类场所无障碍设施普及率相对较高，分别达到了67.4%、49.8%和44.5%；商业中心、餐饮住宿和电商自提网点普及率相对较低，普及率分别为31.2%、31.7%和33.3%。

《2017年百城无障碍设施调查体验报告》中的部分规模企业大众感知调查执行样本明细。

根据大众感知调查结果，金融服务、电信营业厅、交通运输和医疗卫生单位无障碍设施普及率较高，均超过40%；电商自提点、餐饮住宿、水电气暖无障碍设施普及率相对较低，均未到30%。

调查过程中还发现了无障碍设施在使用中的四个典型问题。首先是无障碍设施未正常开放；二是无障碍设施被占用的情况时有发生，以无障碍卫生间和盲道被占用情况最为普遍；三是部分无障碍设施的维护仍然存在不到位的情况；四是部分场所无障碍设施设计存在明显不足，无障碍设施的功能未能有效发挥。(完)

[责任编辑：杨凡、徐琳琳]

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