江西省鹰潭车站积极备战春运确保工作安全开展_大陆_国内新闻_新闻

中国青年网鹰潭1月10日电（王正南）为确保春运工作安全有序地开展，鹰潭车站未雨绸缪，坚持从客运安全、旅客服务等方面着手，抓好细节不懈怠，全力做好奋战春运前的各项准备工作，以确保实现“平安、有序、温馨”的春运目标。

工作人员正在认真核对旅客信息。中国青年网王正南摄

鹰潭车站坚持安全无小事的工作理念，多举措防范确保春运期间旅客运输安全平稳。结合安全生产大检查活动，以春运组织工作为重点，从细节抓实抓严，强化安全检查整治工作，进一步加强候车室、售票厅、站台的安全管理，加大对“三品”查堵、旅客乘降以及股道作业人员安全等关键环节的卡控，加强对站内食品质量的监管力度，尽可能消除不安全因素。重点抓好高铁行车设施设备、消防以及自动扶梯、重点旅客使用的垂直升降电梯等客运设施的安全防控。结合车站实际，进一步完善恶劣天气情况下行车、旅客运输组织应急措施，组织相关人员进行应急演练。在重要行车岗位安排专业干部24小时卡控，严把进路、机车换挂、运行计划变更等关键环节，加强客运、运转、行包等部门协调配合，确保旅客列车安全。

为确保旅客购票、进出站、候车、乘降等所有环节秩序井然，车站根据历年春运工作的经验、教训以及客流预测情况，提前对旅客购票、进站、查危、检票、引导及乘降组织等各环节作了细致研究和周密部署，细化了进站、候车、引导路线和流程，制订了大客流聚集、旅客滞留疏散组织应急预案。进一步完善非正常应急处置预案，提前与地方相关部门联系，建立联动机制，以便做好旅客列车大面积晚点、旅客滞留、恶劣天气等应急处置准备工作。提前做好客运服务设施设备的检查整修工作，组织开展全站客运服务设施设备排查整治，及时处置各类故障，确保电梯、自售（检）票机等重点设备的正常运行。及时做好客运设备更新改造工作，在售票厅增设自动取票机、出站口增设补票岗亭，方便旅客购票、进出站。

为进一步提升客运服务质量，车站专门组织售票等业务知识的专项培训和考试，强化服务、售票人员的业务素质，并合理调配人员，为“云清”、“清青”服务台配齐人员，安排专人做好春运期间的旅客咨询、引导、投诉受理以及特殊重点旅客的服务工作。与此同时，车站还加强与地方医疗部门沟通联络，在客流高峰期安排在鹰潭客运设置医疗服务点，为广大旅客提供医疗服务，并在高铁站进站口增加移动雨棚，为旅客遮风挡雨。