北京110平台一年转移83万"警情" 男子求助民警给女友送油

1月10日是全国第31个110宣传日,北京警方介绍,2016年,北京警方通过“110+视频天网”、依托视频监控协助破获形式案件2200余起,刑事拘留3300余人,协助破获治安案件4500余起,行政拘留7300余人。

未来网北京1月10日电(记者 贺卓辉)1月10日是全国第31个110宣传日,未来网记者从北京警方获悉,2016年,北京110报警服务台为群众转接或引导至非紧急救助服务中心和政府其他部门处置83万,同比上升25%。

1月10日,北京市公安局举行110宣传日活动,图为110民警向参观群众发放相关资料。未来网记者贺卓辉 摄

北京警方介绍,2016年,北京警方通过“110+视频天网”、依托视频监控协助破获形式案件2200余起,刑事拘留3300余人,协助破获治安案件4500余起,行政拘留7300余人。

2016年以来,通过“110+地网巡逻”,北京市查获各类违法犯罪嫌疑人6500余人,接报街头警情同比下降10%。

北京警方告诉未来网记者,当前大量开锁警情为非紧急求助、原有处警模式造成基层警力资源浪费的情况,规范了开锁管理、明确非紧急情况不派警和简历完善开锁企业级袁弘数据库后,从源头上减少非京籍开锁类警情派警。新模式推进以来,共接报群众求助修锁警情6300余件,同比去年减少62.5%。

北京警方介绍,目前北京警方110报警方式包括三种:110电话、12110短信和北京110APP。其中北京110APP和12110短信报警平台是110电话报警的有效补充,可以为聋哑及听力、语言残障人士和特殊群体或群众处于特定环境中遭遇危及人身、财产安全的现行侵害无法使用语音报警的场合而提供的报警求助服务。

1月10日,北京市公安局举行110宣传日活动,图为参观群众与民警合影留念。未来网记者贺卓辉 摄

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短信报警平台助警方打掉传销团伙

魏铭琪是一名在北京110平台工作有7年之久的民警,每天会接到各种各样的“奇葩”报警警情。

魏铭琪介绍,自己曾接到一个110求助电话,电话中是一位男士,称自己被困在了女厕所,问清楚原因后民警发现,原来是这位男子走错了厕所,结果被困在其中无法出来。

这样的奇葩接警案例不仅仅是一个。魏铭琪介绍,曾经有一位病人曾经通过拨打110报警台咨询北京哪家医院比较好。最终在110民警的耐心讲解下,这位男子明白需要通过114查询相关就医信息。

但很多人没有办法通过110电话平台报警,短信报警平台成为重要的报警方式。魏铭琪曾接到一条通过短信12110的报警。对方发送短信称,自己被传销组织控制,无法也外界取得联系,并将传销组织的内部情况,自己所在的周边环境通过短信告诉北京警方。

通过短信,北京警方咨询了报警者周围的环境、是否有标志性建筑、外出时遇到的情况,综合这些文字内容,北京警方确定这是一个在河北某地的传销组织,后通过与河北当地警方的合作,不仅成功救出这位被困的报警者,还一举破获了一个传销组织。

“陪聊”10多分钟助专案组抓获“炸飞机”嫌疑人

北京市公安局指挥部110接警中心科长李长明有21年的接警工作经验。他告诉未来网记者,李长明曾接到一起扬言要炸掉飞机的电话。一趟飞机曾迫降,因地面通知飞机上疑有炸弹。李长明通过10多分钟的沟通,确定了这位扬言要炸飞机的嫌疑人所在的位置,体貌特征,最终这些关键信息帮助专案民警迅速将嫌疑人抓获。最终安检排查飞机安全,爆炸物威胁系谎报。

“报警”让民警送米送油

在110语音接警平台,每天接警电话的高峰值能达到2万多,非高峰期平均每天接警电话的数量也在1万多,这其中包括针对某一警情的大量重复报警和线索。

李长明还向未来网记者展示了两段在北京110报警服务台的“奇葩”电话,一段语音是一位男子想通过民警给自己女朋友送一桶油和一袋米,一个接警平台的语音显示,一男子打电话求助,自己被困在女厕所无法外出,请求民警帮助。

李长明解释,这些情况民警只能向对方解释,110报警服务平台无法受理这些事情,这在一定程度上浪费了警力资源,110平台民警只能通过提升业务水平来快速判断警情的严重程度和缓急。

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