为进一步提升老年金融消费者风险防范意识，构建健康金融消费环境，中国民生银行济南经十路支行于2月15日上午组织青年志愿者到饮虎池社区开展“保护信息安全 防范金融诈骗”消费者权益保护宣传活动。
针对网点周边社区老年人较多，风险识别、防范能力相对较弱的特点，经十路支行将此次宣传活动聚焦到社区老年群体。为保证宣传效果，同时也为给日常生活相对静寂的老年人带去一些笑声和欢乐，经十路支行志愿者提前与社区工作人员交流沟通，充分了解拟邀约人员的年龄、喜好以及过往活动参与情况等，精心准备宣讲PPT，用大量的鲜活案例代替了枯燥的法规条款讲述，并特别穿插设计了有奖问答、知识抢答等小游戏，还为参加人员准备了精美的小礼品。
宣讲活动于上午10:30正式开始，首先由经十路支行志愿者通过案例讲解金融消费知识、数字金融知识、金融消费者八项权益、金融反诈骗等内容；随后进行趣味有奖问答和知识抢答活动，叔叔阿姨们热情高涨、争先参与，活动现场的答题声、喝彩声和欢笑声瞬间就汇成了一片；最后志愿者对大家提出的问题逐一细致解答。
大家对此次活动十分满意，参与活动的张阿姨表示回去就要跟自己喜欢玩游戏的小孙子聊聊购买网络游戏装备被骗的案例，提醒孩子小心防范。
此次活动，共有50位老年人参加，进一步提升了社区老年群体对消费者权益保护的认知度。民生银行济南经十路支行将以本次宣传活动为契机持续开展针对“一老一小”的消费者权益保护宣传教育活动，不断提高民生银行的服务水平和质量，树立民生银行竭诚为客户服务的形象，为和谐金融消费环境的构建贡献力量，切实承担起金融消费者权益保护的社会职责。
