中信银行济南分行强化使命担当，切实扛起政治责任，抓好服务小微企业敢贷愿贷能贷会贷长效机制建设工作落实，提升经营机构服务小微企业等市场主体的意愿、能力和可持续性，全力以赴做好小微企业金融服务，助力稳市场主体、稳创业就业、稳经济增长。
构建风险合规体系，增强敢贷信心
落实监管要求，按照“应免尽免”原则和负面清单模式持续深入落实尽职免责，将不良容忍度保持在“不高于各项贷款不良率+3个百分点”的水平并开展差异化考核，有效消除分支机构后顾之忧。加快构建全流程风控管理体系，改进小微企业不良贷款处置方式，整合行内资源，优先安排小微企业不良贷款核销计划，提高处置质效。
积极与担保公司、保险机构开展业务合作，完善银政担保业务合作体系，研究探索与国家融资担保基金批量担保及政府风险补偿基金业务合作，强化贷款风险补抵能力，进一步增强一线人员敢贷信心。通过银保合作，聚焦企业缴纳保费等场景推出“物流e贷”车险分期特色产品，为物流行业普惠型小微企业提供“秒申秒批、随借随还”的便利融资。
强化考核激励引导，激发愿贷动力
将普惠金融指标纳入综合绩效考核并将考核权重保持至10%以上，单列信用贷款、首贷户考核指标，强化考核引导。同时将金融服务小微企业情况与分支机构考核、机构负责人薪酬奖金、评优评先挂钩，设置专项激励工资、营销费用支持等资源保障，充分调动分支机构和一线人员的愿贷积极性。截至2022年8月末，全行普惠小微贷款余额125.3亿元，较年初增加27.8亿元，年内实现投放65.5亿元。
持续开展减费让利，积极压降贷款价格。推行差异化风险定价管理，引导经营机构积极压降贷款利率，今年我行新增普惠贷款利率较上年降低30个BP。主动采取针对性减费让利政策，主动减免开户费、工本费、网银转账手续费等20余项费用，切实降低小微企业融资成本。
做好资源渠道保障，夯实能贷基础
持续增加小微企业信贷资源供给，加强普惠小微业务政策资源倾斜，针对普惠金融贷款给予最高60Bps的FTP考核利润补贴。积极落实延期还本付息政策，对因疫情影响出现临时性经营困难的小微企业，采用调整还款计划、延期支付利息、无还本续贷、展期等方式渡过难关，全年累计为62户中小微企业及个体工商户办理延期还本付息业务9.4亿元，强化对小微企业纾困扶助。
联动内外部资源多层次对接搭建渠道，加强与行业主管部门合作，持续开展普惠业务代言人活动，帮助企业了解我行惠企助企政策，不断拓展小微信贷服务覆盖面。全年已实现普惠代言活动100余次，对接小微企业近千家，在小微企业融资跟踪监测，快速精准响应小微企业融资需求方面发挥了良好带动作用。
丰富特色创新产品，提升会贷水平
加强金融科技赋能，聚焦重点行业和关键场景，打造涵盖“抵质押类、供应链类、场景大数据类”等在内的“中信易贷”产品体系，充分发挥“中信联合舰队”优势，为普惠金融客户一站式提供融资、结算、理财、支付等全方位综合金融服务。创新全线上普惠贷款产品，陆续推出“银税e贷”“订单e贷”“政采e贷”等10余项创新型线上化信用贷产品，以“线”拓范围，以“面”做特色，全面满足小微客户快捷多元的融资需求。
积极响应国家“双创”发展战略，面向“专精特新”企业创设全线上、纯信用、随借随还的“科创e贷”数字化专属产品，为科创企业送去“秒申秒批、随借随还”的数字化融资。截至8月末，该行累计支持“专精特新”普惠型小微企业超过50户，贷款投放超3亿元，“科创e贷”以其金额大、手续简、效率高、体验佳的特点，广受客户好评。
