让志愿服务的“药”味儿更浓

原标题：让志愿服务的“药”味儿更浓

来源：健康报

原标题：让志愿服务的“药”味儿更浓

来源：健康报

□北京大学医学部 韩朵

志愿科普服务团成员在福建省漳州市南靖县开展入户调研。北京大学医学部提供

“药什么时候服用最合适？”“用药为啥不能‘随大流’？”“用药后出现哪些不适症状要警惕？”北京大学药学院“健康中国安全用药”志愿科普服务团（以下简称“志愿团”）成员，近期在北京市海淀区海淀街道倒座庙社区开展公益科普活动，向社区居民普及用药知识，针对大家关心的用药问题答疑解惑。

如今，许多北京大学药学院学子早已将“参加志愿团活动”列入了自己的日程表中。志愿团的发展历程最早可追溯到2010年，北京大学药学院的学子组队到一些偏远乡村开展用药问题调研。志愿团于2015年5月正式成立，8年多来，团队成员秉持“奉献青春，造福人民，锤炼本领，扎实实干”的宗旨，面向公众开展健康科普工作，扎根乡村田野进行专业调研。志愿团逐渐发展成为一支集思政育人、专业拓展、科普宣传、志愿服务、实践调研于一体的服务团队。如何让志愿服务的“药”味儿更浓？北大药学青年们在实践中给出了自己的答案。

深入基层，扎根乡野

发青年先声

“您吃水果、蔬菜的频率如何？”这是志愿团成员2022年8月在湖北省武汉市黄陂区大黄湾村对居民进行健康调研时的一个问题。面对这个问题，很多老人回答：蔬菜经常吃，水果基本不吃，太贵了。“这让我有一种从自己口中说出‘何不食肉糜’的荒诞感。”药学院2021级本科生史锦仕说。他在村里还曾遇到了一名年逾八旬的独居老奶奶。她身患多种慢性病，买药需要到几十公里外的镇上，很不方便。“这些事让我们体会到，距离全民健康、安全用药的目标，还有很长的路要走。”史锦仕说。

志愿团成员分组对大黄湾村居民进行走访调查，与村民密切交流，了解当地中老年人患慢性病种类、使用药物、生活习惯，以及他们对慢性病防治措施的认知等情况。志愿团成员还为老人们讲解了高血压、糖尿病等慢性病的危险因素、诊断标准、典型症状、用药指南，以及具体的防治措施等。

近年来，志愿团以老人、孕妇、儿童为主要服务对象，以“入校园、下乡村、进社区”为抓手，通过撰写科普文章、制作科普视频、举办科普讲座、组织科普摆摊、进行科普调研等多种形式开展志愿活动。活动同时结合社区劳动、儿童助学、健康义诊、学科论坛等多种形式，丰富了服务项目，提升当地民众安全用药、健康生活的意识。2023年，志愿团共前往3个省份的10个社区、村镇开展志愿服务，入户走访、一对一访谈300人次，累计服务约760人次。活动相关报道被多个新媒体平台转载，总阅读量超10万次。

夏天入户调研时，有老婆婆边回答问题边用蒲扇为大家扇风；在社区进行科普宣讲时，有居民冒着大雨来参加活动。这些点滴让药学院2021级本科生欧颖珊很感动。“我们感到志愿服务是有意义的，也觉得自己肩上的责任更重了。”欧颖珊说。志愿团成员真正领悟了实践的意义，也理解了“脚下沾满泥土，心中才有真情”的内涵。

向内深耕，向外拓展

修专业学问

如何不让志愿服务流于形式？志愿团分别依托药事管理与临床药学系、院团委的“双梁”，以及志愿服务过程中的学术组、活动组、宣传组、事务组这“四柱”，使药学青年志愿服务更专业化、规范化、体系化。

志愿团的活动向内深耕，坚持“学研志愿”一体化。药事管理与临床药学系党支部书记、副教授谢晓慧表示：“低年级本科生专业知识缺口较大，为了保证活动质量，活动前的培训非常必要。此外，还应有足够比例的临床药学专业研究生参与。”药学院2019级长学制学生朱泽航记得，志愿团的每名成员都需要系统学习药物治疗学课程，每月会有专业教师为大家培训督导并完善宣讲内容。此外，学院还会以硕士、博士研究生为科普指导主力，本科生为群力，充分发挥“传帮带”的志愿精神，切实做到严把志愿入口关、夯实科普质量关。“通过全程参与志愿服务，我们对自己的专业也有了更深刻的理解。”朱泽航说。

志愿团还向外拓展，通过积极调研、学习来“查缺补漏”。在江苏省南京市，团队向兄弟院系请教特色做法；在甘肃省皋兰县，大家细致调研了当地医院用药现状；在“全国安全用药月”活动启动仪式上，志愿团作为全国唯一的科普志愿者代表单位，其团队成员与卫生健康管理部门相关人员交流科普心得，学习国内最新的用药提示。

常研才能常新。志愿团根据目标人群或疾病特征，以国家卫生健康委、中国药师协会等发布的用药指南为指导，在专业老师的带领下，本着“专业化视角、通俗化表达、精细化呈现”的目标，将科普内容进行整理，形成了用药科普方案。

在志愿团的活动中，教师的全程引领也起到了关键作用。作为深度参与志愿团项目的专业教师，谢晓慧精心筹备了“合理用药概念解析”专题讲座，在活动前对志愿团成员开展培训。作为随队指导老师，谢晓慧不仅面向当地基层医务人员以及公众开展合理用药科普讲座，还为同学们准备的科普讲座内容、为公众发放的科普宣传材料等逐一把关指导。“这样不仅可以带领同学们了解基层药物使用及合理用药现状，发现值得研究的问题，还能够锻炼同学们的组织沟通能力、查阅文献能力，以及汇总分析数据能力，帮助他们学以致用。”谢晓慧说。

对于参加志愿团的学生来说，“俯下身来”“扎根泥土”从来都不是空话。“通过志愿团活动，我感到在课堂学到的知识并不是空洞的，而与大众密切相关。这是我们离开象牙塔、走进社会学习的好机会。”药学院2023级研究生吴子楠说。

初心不改，温情不变

引志愿风尚

8年多的时间，600多名北大药学青年先后投身安全用药科普志愿服务，足迹遍布福建省漳州市南靖县、甘肃省兰州市皋兰县、湖北省武汉市、北京市门头沟区、山东省滕州市、贵州省铜仁市松桃苗族自治县、河北省石家庄市、云南省玉溪市等20多个地区，为当地居民普及安全用药知识，帮助老人、孕妇、儿童等特殊人群选对药、买对药、用对药，服务数万余人次。

一路走来，志愿团曾获评为首都大中专学生暑期社会实践优秀团队、北京市海淀区优秀志愿服务项目，斩获2023年“挑战杯”首都大学生课外学术科技作品竞赛二等奖，还获得了“北京大学十佳志愿者团队”的荣誉称号。用脚步丈量祖国锦绣山河，用言语传播安全用药知识，用双耳倾听人民群众的需求，用双手推动乡村振兴发展，志愿团成员用自己的行动，助力构建安全用药“防护墙”。

“把书读厚，把话讲白”是药学院2021级本科生陆梓仪坚持的原则，她认为，只有深耕专业，再用群众喜闻乐见的形式把专业知识传递出去，才能实现“医药启民”。

药学院2020级本科生袁涛有着自己的思考。“志愿团的活动是为了提升公众的健康意识。这需要我们大胆地走出去，通过宣讲、交流、提问，在不断的沟通和反馈中为公众提供更好的帮助。”袁涛建议，可以通过和当地建立长期合作，更好地了解志愿团的宣讲是否发挥了切实作用，从而灵活调整宣讲的内容和形式。

史锦仕也有类似的体会，在入户调研时，他发现很多公众，特别是农村地区居民用药不规范的根本原因并不仅是用药知识的匮乏，他们的经济条件也带来了限制。因此，他建议学校可以与当地政府和乡村建立三方合作机制，通过开展“旧药换新药”等活动，切实引导居民安全用药。

北京大学药学院党委副书记赵姗介绍，未来，志愿团将走向更广阔的平台，探索更多服务形式，从即时的线下访谈到长期的线上追踪，从教室里的科普讲座到网络平台上的健康专题系列小课堂，从主要面向中老年人群体到面向更广泛的受众，为推进“共建共享全民健康”贡献力量。

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