农行山东省分行：强化运营保障满足春节金融需求

原标题：农行山东省分行：强化运营保障满足春节金融需求

来源：大众日报

原标题：农行山东省分行：强化运营保障满足春节金融需求

来源：大众日报

□记者 徐佳 报道

本报济南讯 春节前后，居民探亲访友、购物出行，对银行业的配套金融服务需求增加。农行山东省分行切实提升节日金融服务质效，强化运营保障，通过合理安排网点数量和营业时间、电子银行提供全天候服务、加大新钞投放力度等一系列措施，为客户提供便捷、丰富、高效、安全的金融服务。

据介绍，农行山东省分行各辖属分支行提前预判春节期间客户金融服务需求，实时监测，优化岗位配置，缩短等候时间。遇到养老金发放等网点客流高峰时期，该行统筹加强人员调度和排班管理，确保金融服务及时高效。

同时，该行还充分统筹“人工+自助”“线上+线下”，打造“全天候”金融服务。选择社保业务基础好、普及率高的网点，完善规划功能分区，打造社保服务专区，安排专人引导，面向群众提供制发卡、补换卡、社保账户和金融账户激活、开通网银、掌银、短信通知等一站式服务。组织网点开展厅堂“微沙龙”活动，通过网银、掌银、保险、基金、理财以及智慧e开户、智慧e贷、养老e贷等重点产品，发挥网点服务主阵地作用，满足群众节日金融服务需求。

针对春节前现金需求大特别是新钞用量增多的情况，该行增加营业网点现金调拨和自助设备加钞频次，合理调整网点与自助设备现金库存，加大新钞投放力度。

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