烟台数智电力服务 “电”亮营商环境

原标题：烟台数智电力服务 “电”亮营商环境

来源：胶东在线

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胶东在线12月7日讯 （记者 鞠平 摄影 李刚）12月7日，烟台市政府新闻办召开2023年烟台市优化电力营商环境新闻发布会，介绍了推行的“四一四零五新”数智电力服务，以及打造的“获得电力”服务更优模式，展现了烟台电力在优化营商环境上的亮点。

据国网烟台供电公司副总经理臧宝志介绍，“四一”是坚持“以客户为中心”理念，政企协同所打造的智慧便捷服务。即联办更深入，多场景一件事一次办。服务零距离，全部业务最多跑一次。体验再优化，多渠道实现一网通办。电网再升级，构建一流供电可靠性。其中“一件事一次办”，实现了与水、气、热、讯业务破壁融合，8类业务“进一家门，办多家事”，并主导办理了全省首项水电气“一户多人口”优惠阶梯价格的联办。线上渠道则通过“网上国网”APP、“爱山东”APP实现了一网通办。为了落实服务零距离，仅 2023年，烟台电力工作人员走访企业3.4万户、居民346余万户，服务场景登上央视《焦点访谈》。良好的服务更是保证了可靠的供电，今年以来，烟台电力圆满完成了2023绿色低碳高质量发展大会、博士后创新创业大赛、“迷笛”音乐节等15次重大活动客户侧保电任务。

如果说“四个一”是基础，那么“四个零”就是提升，是高质量构建的绿色高效供电。数字化升级，实现的是零证照办电更多样，烟台落实“无证明之省”部署，一百余种证照可通过“爱山东”亮证即办。政策再发力，零投资接入更超前，烟台在全省首个出台落实延伸投资政策的实施细则，全市城市规划区内的建设项目由政府和电网企业负责建设到红线，投资力度保持全省前列。电力争先行，零等待接电更快捷，编制用电报装全流程148个环节“链长制”分解表，配套工程实施时长大幅压缩40%。绿色促发展，零碳排电能更清洁，烟台光伏发电、风电、核电等清洁能源装机容量1241万千瓦、全省第一。

烟台要奋力建设国内一流电力营商环境，“五个新”是方向和成绩。“新步伐”为项目保障而迈，依托“烟台市工商企业获得电力服务中心”全面推行业扩契约服务、“极简审批”等做法，197项重点项目新增用电接入方案全部预编，蓬莱国际机场二期、莱荣高铁等58个项目实现“电等项目来”。

“新成效”是保供的能力，“新提升”的是服务水平，“新作为”展现在提质增效，“新担当”则在乡村振兴中彰显。一系列数字是最好的体现：引导2.6万居民申请了分时电价，协同住建局完成“煤改电”确户11万余户，投资1.2亿元完成电网升级改造，帮扶捐赠资金209.6万元。

据悉，2023年度国网烟台供电公司累计投资2.05亿元，为40个企业延伸投资到红线，为1200个小微企业、7200个居民充电桩配套到电能表。

臧宝志称，国网烟台供电公司将以此次发布会为契机，整装再出发，持续深入贯彻市委、市政府安排部署，聚力开展好优化营商环境行动，更好地保障能源电力供应、推动绿色低碳转型、服务经济社会发展，全力以赴为烟台冲刺“迈入万亿级城市行列”目标赋动能、作贡献。

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