临沂机场交出春运“大考”满意答卷

原标题：临沂机场交出春运“大考”满意答卷

来源：沂蒙晚报

原标题：临沂机场交出春运“大考”满意答卷

来源：沂蒙晚报

2月15日，2023年春运收官。40天时间里，山东省机场管理集团临沂国际机场按照有关工作要求，提高政治站位，准确研判形势，实现了安全生产、疫情防控和服务提升等各项工作平稳有序，保障了旅客出行安全顺畅，在春运“大考”中交出了一份让旅客满意的答卷。据统计，春运期间临沂国际机场保障进出港旅客23万余人次，货邮630吨，保障航班2280架次。

航班多起来了，旅客回来了

经过3年的疫情冲击，航空市场发展受到严重制约。春运启动时间恰逢新年伊始，做好春运工作意义重大。临沂国际机场精准分析航空市场变化和发展趋势，果断采取有效措施，尽最大可能恢复航班计划。

经过与航空公司沟通协商，原有航班计划快速恢复，旅客量也实现快速回升，在春运开始一周后，日旅客吞吐量达到6426人次。在快速恢复现有航班的同时，积极谋求增加航线班次，逐步开通了广州、上海虹桥和三亚春运加班计划，航班运营更加高效，客流量在1月28日达到峰值，单日吞吐量突破8000人次。

针对春运期间航班大量恢复、机位资源紧张等情况，机场运行监控中心、航管、机务等保障部门开展机位运行保障协调会商，制定机位使用预案，完成了各航班顺利保障。春运期间共放行1132架次，因机场保障原因延误0架次。

据统计，今年春运期间，临沂国际机场保障进出港旅客23万余人次，恢复至2019年的87.8%；货邮630吨，恢复至2019年的89.9%；保障航班2280架次，恢复至2019年的103.4%。

查获442起携带违禁品行为 为旅客出行保驾护航

春运是旅客运输的高峰期，航班和旅客密集度高，安全运行压力大。临沂国际机场严格落实有关要求，全面强化安全生产隐患排查整治力度，全力提升运行安全和保障能力，守牢民航安全底线。各部门制定了春运工作保障方案，结合冬季运行特点，细化措施，做足预案，有效应对。

春运期间安检站共检查旅客随身携带行李182153件、托运行李42234件、货邮13565件，共查获442起携带违禁品行为，其中火种83起、烟花117起、藏匿类44起、爆炸物1起，为旅客平安顺畅出行保驾护航。

擦亮“金凤凰”品牌，真情服务更暖心

临沂国际机场围绕服务质量体系建设及打造“金凤凰服务”品牌工作，持续推进机场服务质量提升。候机楼各服务部门根据春运特点，在做好正常服务保障工作的同时开展了一系列内容丰富、生动活泼的服务主题活动。

候机楼大厅工作区域增添以“恭贺新春”为主题的景观花卉；悬挂布置新春寓意的拉花、贴纸、中国结等新年元素。在春节当日开展了“迎新春、抽大奖、送福字”主题活动，为广大出行旅客营造浓厚的节日喜庆氛围。通过与旅客互动游戏等活动为旅客奉上了免费机票、飞机模型、新年“福”字、玩偶等小礼品，并向旅客宣传乘机优惠政策和安全知识，为候机旅客增加了节日乐趣，为繁忙的春运营造出温馨祥和的氛围。

在旅客服务上，推出了以“金凤凰服务”品牌为依托的系列便民惠民举措。针对首乘旅客推出“首乘畅飞”服务，为老、弱、病、残等特殊旅客群体推出“暖心相伴”服务，对晚到旅客推出“晚到无忧”服务，让旅客出行更省心、暖心。

临报融媒记者安连荣 李守磊

通讯员张厚基

临沂车务段发送旅客

59.42万人次

今年春运期间，临沂车务段旅客发送量达到59.42万人次，同比增长27%。

春运以来，该段按照有关要求，强化客运安全关键管控，科学预测客流变化，积极应对集中客流，保证旅客节后返程安全便捷。该段还组织志愿者服务行动，开展“一杯姜茶暖您回家路”等便民暖心服务，累计服务特殊重点旅客151人次。

临报融媒记者安连荣 李守磊

临沂交运集团发送旅客 近200万人次

今年春运期间，临沂交运集团加强春运组织领导和综合协调，强化运输组织和服务保障，充分利用班线、公交、定制及包车等多种客运方式，共发送旅客近200万人次，圆满完成2023年春运任务。 春运期间，临沂汽车客运总站持续优化服务举措，畅通进出站绿色通道，通过服务热线、网上预约等多渠道为重点旅客提供线上咨询、信息查询、进出站一条龙服务。同时，对有需要的重点旅客提供亲情服务，让旅客出行体验更美好。

临报融媒记者安连荣 李守磊

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