烟台中行：解燃眉之急 暖回乡之路

原标题：烟台中行：解燃眉之急 暖回乡之路

来源：水母网

原标题：烟台中行：解燃眉之急 暖回乡之路

来源：水母网

“吴主管！快帮帮我吧！我们单位的转账支票被出票行退回了，这笔钱可是给农民工发的工资钱啊！现在农民工都在等着发工资回家过年，你一定得帮我想想办法啊！”正在整理业务的吴主管听闻抬头一看，面前正是前几天来办理业务的某公司的王会计。详细询问后，发现是由于来自某商业银行的跨地区转账支票超出限额被退回。吴主管马上安排柜员进入系统查询支票状态，发现这个支票比较特殊，今天是支票有效期的最后一天，而且已转让背书不能更换，王会计非常着急，担心无法按时为农民工发放工资。

临近年底，农民工漂泊在外努力挣钱，过年是他们一年的盼头，为了让他们准时拿到工资和家人过一个热闹温暖的开心年，吴主管立马向业务主管说明情况，业务主管立即与开票行以及省行取得联系，向省行说明原因后通过一事一议的路径，特事特办，整个下午各个部门为此事相互协调配合，终于在下班之前办完了这笔转账支票入账业务。

“吴主管！支票已经成功入账了！这下农民工可以回家过个好年了！这一下午你们忙前忙后的帮我们解决问题，真的让我感受到了中行的专业素养和热情服务，以后我们公司的相关业务都会到你们行办理！”临近下班，吴主管收到了王会计的好消息，也让大家松了一口气。一下午的努力没有白费，农民工可以按时拿到工资就是给我们最好的回报。

疫情无情，服务有情，大行担当，主动作为。烟台中行营业部员工为客户解决燃眉之急，及时响应国家解决农民工工资问题的号召，体现了大行担当，展现了中行员工始终把客户需求放在首位、践行优质金融服务、忠诚敬业的优良工作素质。

想爆料？请登录《阳光连线》（ http://minsheng.iqilu.com/）、拨打新闻热线0531-66661234或96678，或登录齐鲁网官方微博（@齐鲁网）提供新闻线索。齐鲁网广告热线0531-81695052，诚邀合作伙伴。