山东农担公司点燃“客户直通”数字引擎

原标题：山东农担公司点燃“客户直通”数字引擎

来源：大众日报

原标题：山东农担公司点燃“客户直通”数字引擎

来源：大众日报

□记 者 王鹤颖

通讯员 李英俊 报道

本报济南讯 “数据”作为新型生产要素，正在成为撬动金融支农的新杠杆。以往，传统金融服务模式存在约束性短板，农业信贷担保政策性资源配置不均衡，导致农户融资难、融资贵。数字化转型大潮下，农业融资亟须通过数据要素“上行”促金融活水“下行”。

山东农担公司抢抓数字经济发展新机遇，运用大数据技术，首创“24小时不打烊”的“客户直通”业务模式，搭建银行和农业经营主体之间的线上桥梁，让农业经营主体足不出户轻松实现融资需求，有效提升贷款易得性。截至2022年11月，客户直通平台上线1年多的时间，成功获客1.38万笔、金额109亿元，银行接单9956笔、金额76.48亿元，撮合成功率高达72.14%。

具体来看，在“客户直通”业务模式中，山东农担公司发挥政银担合作优势，批量获取客户名单和经营数据，结合公开数据对客户进行360度画像，形成潜在客户名单开展精准营销；有贷款需求的客户通过手机扫码实名注册，大数据进行隐私数据风险排查，客户简单填写申请信息，实现“网上购物式”贷款，自主选择银行、不再到处求人；合作银行登录平台进行“接单”，结合实际需要开展尽调核查。

客户直通平台公开透明机制引导金融机构实现让利于民，大数据技术能够减少银行资料提报，降低获客成本、提升获客质量。此外，农业农村部利用“家庭农场”“合作社”“高素质农民”等系统的政府数据，也将为“客户直通”业务进行数据验证，反馈政策性保险等信息，进一步丰富数据维度。

在“客户直通”业务模式下，农户融资成本大大降低。通过客户直通平台贷款利率平均5.0%、担保费率0.71%，省财政贴息后经营主体实际承担综合成本仅为2.86%，再加上为农户东奔西走找银行、托关系节省的时间和费用，综合成本更是大幅降低。从统计数据来看，从凌晨5点到午夜11点均有扫码申请，真正实现了全天候办理。在疫情影响下，客户直通平台有效克服静态管理、居家办公等不利条件，为农户融资“雪中送炭”。

山东农担公司为农服务能力和业务办理效率得到有效提升。通过大数据模型，精准锁定潜在客户群体，从过去零星获客变为批量获客，人均在保余额从3089万元提高到2.2亿元，是全国农担体系人均业务量的两倍多，客单成本压缩近50%。通过数字化手段赋能，减少了业务人员工作量，简化了贷款办理手续，每人每天审查业务最大量从过去的8-10笔提升到25-30笔、单个项目平均办理时间从7-10天压缩到1-3天。

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