面对上调的物业费,济南一小区物业与业主各执一词

最近,济南市新沙小区业主去物业交电费时,被告知未交物业费不能交电费。业主认为这很不合理。有业主称,他们之所以拒交物业费,是因为物业不能提供良好的服务。而物业称,业主对小区管理有什么问题,可以协商解决,直接拒交物业费对物业经营造成了很大困难。

今年1月,新沙小区的物业美里湖物业科技有限公司在小区内张贴了一张告示,告知小区的卫生服务费由15元/月改为0.6元/平米/月。业主对此强烈反对,认为物业并没能提供合理的服务却要增加费用,不合理。就这样,业主迟迟未交物业费,可是11月份,他们去物业交电费时,却被告知未交物业费不能交电费。

“本来我们一个季度或者半年交一次,有管理员过来收,水电费和物业费就一起给了,现在电费成他们统一收了,他们还在门口贴了条,说水电充值时间是每周周五周六,其他时间不受理。”业主张女士表示,“如果我们其他时间断电了,也没有办法充值,对我们生活造成很大困扰。而且从上周五开始,他们就直接不给我们充电费了。”

不交物业费就限制用电,业主们感觉不合理。业主为何不愿交物业费呢,是嫌物业费贵吗?业主张女士说,拒绝交物业费是因为物业不能提供良好的服务。“我们小区管理很混乱,楼道里都是垃圾,没人清扫,小偷撬门的事情也会发生。我们担心的是,提高了费用,服务能相应提高吗?如果物业能把交钱后的服务明确地列出来,我肯定愿意交这个费用。服务到位,钱就到位。”张女士说。

面对业主的质疑,美里湖物业科技有限公司的工作人员也表示了自己的无奈:“每平米0.6元的收费已是全市最低水准,如果业主对小区管理服务有什么问题,都是可以协商解决的。直接拒交物业费并不妥当,对我们的经营也造成了很大困难。”

而关于物业费捆绑电费的问题,工作人员表示:“行业里基本每家物业都是物业费水电费一起交,不存在捆绑的说法。”

山东文昂律师事务所邓律师认为,水电是公共事业,物业以停水、停电或其他限制业主权利的方式来催交物业费有失妥当。业主如果存在不交物业费行为,物业可通过调解或诉讼等方式解决。“同样业主方面如果对物业不满,可以成立业主委员会和物业共同管理。”

（生活日报见习记者 杜亚慧）

[责任编辑：杨凡、徐红梅]

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