淄博市将建统一政务服务门户

淄博新闻网讯 (记者沙红翠)昨日记者从市政府网站获悉，我市将进一步提升完善全市政务服务平台，整合形成统一的政务服务门户，建成设施完善、标准统一、功能齐备、安全可靠的统一政府门户网站集群，推动行政权力网上规范、公开、高效运行，实现政府行政行为信息化、流程标准化。

我市将建统一的政务服务事项动态管理系统

据了解，我市将健全平台业务系统。根据政务服务事项清单管理要求，在市行政权力事项动态管理系统基础上进行完善和扩充，建设全市统一的政务服务事项动态管理系统。

根据要求，我市将进一步规范完善市、区县行政权力清单。编制公共服务事项和行政处罚事项实施清单。按照省政府有关要求，完善事项申请材料、办理流程等要素，分部门编制实施清单，做到“统一事项、统一标准、统一编码”，为实现业务协同，提供无差异、均等化政务服务奠定基础。

为简化优化网上办事流程，我市要求优化行政许可事项网上申请、受理、审查、决定、送达等流程，简化办理环节，压缩办理时限，降低办事成本。建立完善网上预审机制，按照即收即审、特别复杂的最长不得超过2个工作日的标准，明确受理前的预审时限，一次性告知需要补正的材料，按规定提供办理进度、办理结果实时查询服务。

推动行政许可事项“应上尽上”

据了解，我市各级非涉密的行政许可事项要全部纳入平台管理，提升网办率，增加网办深度，提高全程网办和在线预审比率。严格执行网上办事流程，严防在系统外循环和在线下办理后再集中录入上网。

我市还将大力推动公共服务事项上网办理，推动行政处罚事项上网办理。

据悉，市直部门、单位和区县政务服务中心还将根据申请人要求，利用第三方提供政务服务物流快递服务，实现证照统一寄送，有关服务要能够覆盖偏远地区。

同时，加强网上政务大厅内容管理，建立内容更新完善机制，及时更新有关政策和信息。推动网上政务服务向基层延伸，组织推进行政权力事项和公共服务事项上网运行，为企业和群众提供优质服务。

下一步，我市将通过建立工作绩效考核制度、推进线上线下融合发展、加强政务服务投诉热线管理、加强平台运行监督等措施加强政务服务平台运行监管。尤其是要推行实体政务服务大厅与网上政务服务平台一体化管理，统一服务标准，确保业务预约、办理、咨询、投诉等工作有效衔接，形成线上线下相互促进、相互融合的一体化政务服务管理机制，为企业和群众提供更全面更高效的综合政务服务。

[责任编辑：杨凡、刘向阳]

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