来源:齐鲁壹点
2017-05-01 23:51:05
今年是山东公安机关基层基础建设三年攻坚战的开局之年。在全省公安机关上下一心全面谋划推进基层基础建设良好开局之时,全国“情满万家·派出所好民警”评选活动揭晓,32岁的烟台市公安局芝罘分局民警李津锐被评为全国50名基层派出所好民警之一,成为山东省唯一获此殊荣的社区民警。社区十年公安工作,李津锐用实际行动证明,基层有广阔的天地,社区警务大有可为。
社区十年,他把细节默化真爱
作为一名刑侦专业毕业的80后民警,参加工作后,他被分配到社区民警岗位工作。短暂的彷徨后,李津锐很快认准了角色定位。10年来,他牢牢扎根在基层社区这块肥沃的土壤,吸收养分,茁壮成长,让青春在社区绽放出绚丽的光彩,成为社区群众眼中口中亲切的“小李警官”。他说,只要将“爱民”二字内化于心、外践于行,就会在社区这个大舞台上“立”得住、“吃”得开、“干”得好、有作为。“爱岗、用情、安民”,就是对李津锐的社区警务工作的高度概括。当群众有急事、难事时,他客串专车司机;当群众有解不开的心结、迈不过去的坎儿时,他化身心理医生,点燃群众生活的希望;当群众遇到矛盾纠纷时,他变身调解员,让纠纷“熄火”、让群众心服气顺;日常工作中,他当好安全员,把平安送到群众身边。
“上面千条线,下面一根针”,这句话形象地说明了社区警务工作的繁杂。如果说派出所是承载公安基层基础工作的最基础、最前沿、综合性的战斗实体,那么社区民警就是实现派出所职能的“细胞”。只有千方百计增强基层实力,做好‘增’‘减’文章,坚持社区民警专职化方向,采取实在、管用的政策和措施,引导鼓励民警扎根基层、融入群众,最大限度激发基层活力,不断提高基层实战效能和战斗力。
在全面推进基层基础建设的当下,基层一线、社区乡村需要更多的“李津锐”。广大民警只要行动起来、倾情投入,在服务群众一线自会开辟属于自己的一片天。
社区警务,说白了就是为社区群众服务,想不想扑下身子干,自己知道,群众也能看得出来;你尽到了多少心,群众就会给你多少理解与支持。不在于你身在何处,关键是如何行动。
“李津锐”们让我们看到,社区警务必须扎根基层,用心在基层这片肥沃的土壤汲取养分,把根深深扎下。
社区十年,他把小事带有温度
选择一个职业,就意味着选择了一种人生。
李津锐在当年考入山东警察学院刑侦专业时,怎么都不会想到,自己警察生涯的第一个10年竟是在处理社区居民的大事小情中倏忽而过了。
2007年,22岁的李津锐迈出大学校门就跨进了警营。青涩的年龄、满怀的壮志,期待着投身警队大展拳脚。不曾想,他的第一个工作岗位竟然在兴隆街社区,他成了芝罘分局兴隆街派出所的一名社区民警。
社区民警是啥?往大处说,社区民警处在社会管理的最前沿,是派出所开展治安管理和群众工作的主要力量。通俗点讲,社区民警就是“片警”,不像刑警那样会经常与犯罪分子短兵相接,整天面对的是社区居民间的家长里短、鸡毛蒜皮。
在梦想与现实的巨大反差中,李津锐忐忑地接过了上一任管片民警留给他的“看家宝”:一张手绘的辖区地图,一份手写的辖区人口名单,开始自己学着“管片儿”了。
他没想到,进社区的第一天就迎来了当头一棒。要熟悉社区情况,首先要走访住户。“不就是多动嘴、勤动腿吗,有什么难的?这可比侦查办案简单多了。”进社区走访时遇到的第一件事儿,就让他明白了这种想法只是自己的一厢情愿。李津锐赶上的是邻里纠纷。因楼道里排放油烟的问题,两家人吵得不可开交,李津锐调解半天,双方都不满意,他还落了一身埋怨。忙而不得其法的李津锐这才渐渐明白:要说好话,让群众听进去你的话,真不是简单的事!
当天回到所里,李津锐就想,怎样的交流才是居民更能接受的,怎样的谈话才是居民能听进心里去的?想来想去,他觉得,还是得交心。虽说李津锐刚参加工作,但他早早悟出来了“谦虚其心,宏大其量”的道理。接下来的两年时间里,这个“管片儿”的社区民警经常出现在居民们面前,甚至有点儿“厚脸皮”地一次次登临个别对民警怀有成见的居民家门口,李津锐上门拜访、巷口谈心、走街串巷,正儿八经地和社区居民们交起了朋友。
从刚敲开门时有些群众对他的冷嘲热讽,到现在社区居民见他时笑眯眯称呼一声“小李警官来啦”,这样的变化是李津锐用努力付出换来的,其中甘苦,只有他自己知道。
促成这种转变的,不只是李津锐会说话,更得益于他的会办事、办实事。在信任弥足珍贵的社会大背景下,李津锐工作伊始就经常进行一个人的角色互换,将自己放在辖区居民的位置去想问题、看事情。他在工作日志上写过这样的话:“要缩短与群众的距离感,尽快融入到社区居民中间,不光要耐心,更要做出大家能看到的实事。”他将为群众悉心办事、贴心帮忙的作风坚持了下来。
2015年8月底,兴隆街发生了一件邻里间的小事儿。
“小李警官啊,我家小棚子的门最近总是被人堵锁眼儿,我怀疑是隔壁老毕干的,你帮我查查是不是!”
“王大爷,您先别着急,我马上帮您查查。”事情不复杂,李津锐很快了解清楚,毕大爷因为前些日子停放在王大爷小棚前的自行车被损坏,怀疑是王大爷干的,便去堵了他家小棚子的门锁眼儿。“案子”破了,李津锐忙着去调解,当事双方却都不肯让步。两个老人心结没解,李津锐始终放心不下,他不厌其烦地两边说和着。
最后,毕大爷松了口,“算了,只要老王能把我的自行车修好,我就不堵他锁眼儿了。”李津锐心中一喜,为了尽快解决两家的矛盾,他悄悄地修好了毕大爷的自行车,还告诉他是王大爷修好的,两家关系和好如初。
事后,王大爷知道了事情的经过,执意要把修车钱还给李津锐,可李津锐怎么都不肯收,王大爷只得写下感谢信送到了派出所。
李津锐有一辆红色电动车,这辆车现在已经成了兴隆街社区的独特风景,大家经常可以在车后座上看见街坊老人们的身影。在大家心里,有了急事儿找小李,肯定管用。李津锐就这样从点滴的小事做起,真正融进社区去“管事儿”。说百姓的话,做亲民的事儿,通过自己的工作力所能及地为辖区居民解决实际问题,用真心换来了大家的真情。
齐鲁晚报 齐鲁壹点 记者 闫丽君 实习生 韩玉 通讯员 芝公宣
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