齐鲁网·闪电新闻8月4日讯 一位滨州网友在闪电新闻网络问政平台留言说：5月16日，他与无棣喜恋文化传媒服务中心签订婚介会员服务合同，合同约定服务包含3个相亲名额。签约前商家明确承诺，只有相亲双方确认恋爱关系，才会消耗1个名额。近日，他带着此前的沟通记录到店当面对质，对方却临时改口，声称只要组织完成一次见面就算消耗1个名额，且承认对推荐的女方基本情况并不了解。他对该机构的服务质量完全不认可，提出退费诉求，但双方始终无法就退费金额达成一致。
留言后，滨州市进行了调查处理：问题已经解决。
闪电新闻记者进行了电话采访，这位网友表示：“现在已经解决了，钱已经退给我了，挺满意。”
