齐鲁网·闪电新闻4月16日讯 一位网友在闪电新闻网络问政平台留言说：今年3月，该网友通过极兔速递给在济南大学读书的孩子邮寄被子，不料快递被错送到了山东大学。发现问题后，快递员曾承诺第二天将快递重新送到济南大学，但次日快递并未如约送达。由于没有被子可用，孩子只能临时住进宾馆。之后，快递员又告知网友快递已丢失，无奈之下，他们只能重新购置了被子。网友希望相关部门能介入处理，维护自身合法权益。
收到留言后，山东省邮政管理局进行了调查处理：经电话向您核实，您反馈问题已经解决。
闪电新闻记者对这位网友进行了电话采访，这位网友表示：“上个月解决了，包裹还是送到了，又赔偿了酒店住宿费。”
