齐鲁网·闪电新闻11月28日讯 东营的一位网友在闪电新闻网络问政平台留言：东营经济技术开发区恒大生态城14号楼2单元暖气不热。家里温度夜间不足18度，外面零下的天，管线摸着只是稍微温一点，达不到供暖条件。在群里反映，也没有工作人员回复处理。希望帮忙解决。
收到留言后，东营经济技术开发区进行了办理并回复：经核实，东凯开发建设有限公司已积极协调热源单位进行提温升压操作。目前，诉求人所在小区热力站运行正常，各项运行参数均处于良好状态。工作人员已上门对诉求人住宅的入户过滤器进行清洗，诉求人家中温度已有明显改善。目前正值供热运行初期，为确保已缴费住户的正常供暖，工作人员正持续处理抢修、开阀等紧急任务。在此期间，可能出现住户信息接收不及时的情况，已要求工作人员及时响应并处理住户反映的问题。由此给各位居民带来的不便，谨致诚挚歉意，敬请谅解。下一步，东凯开发建设有限公司将安排专人持续关注供热系统运行负荷及居民供暖实际情况，同时密切关注天气变化，及时调整小区内管网输配效率，动态优化供热运行参数，全力保障居民供暖质量。
闪电新闻记者 李娜 李莎 报道
