齐鲁网·闪电新闻7月22日讯 青岛的一位网友在《问政山东》网络问政平台留言,青岛西海岸新区博观星海三期小区自来水有问题,致使家中热水器损坏,向西海岸新区水务工作人员反映,工作人员并未进行处理,希望相关部门可以帮助解决。
收到留言后,青岛西海岸新区管委进行了调查处理。经调查,该小区为公用事业集团抄表到户小区,近期未进行维修施工、停水,水质、水压均符合青岛市供水条例相关标准。经现场与这位业主共同排查后发现,水表后前置过滤器阻塞,导致水压降低,进而引发热水器频繁自启。工作人员已协助清洗过滤器,现在家中水压恢复正常,热水器已恢复正常工作状态。
电话回访中,记者得知问题已经解决,他对处理结果非常满意。